Pas de reception d'appel depuis ma box et mon AP18H
VÉRONIQUE BRIET-MOLIS
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Bonjour,
Je suis chez sfr depuis 1 mois et depuis à chaque fois que je reçois un appel , je décroche et je n'ai rien au bout. Je n'avais pas ce pb avec numericable.Je peux appeler mais la réception ne fonctionne pas ou alors 1 appel sur 10. Je ne m'explique pas pourquoi. J'ai un Siemens Gigaset AP18H et une box 4K de sfr depuis le 21/10.
Merci de votre aide
Je suis chez sfr depuis 1 mois et depuis à chaque fois que je reçois un appel , je décroche et je n'ai rien au bout. Je n'avais pas ce pb avec numericable.Je peux appeler mais la réception ne fonctionne pas ou alors 1 appel sur 10. Je ne m'explique pas pourquoi. J'ai un Siemens Gigaset AP18H et une box 4K de sfr depuis le 21/10.
Merci de votre aide
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5 réponses
Bonjour,
AP18H c'est une référence de combiné.
La base c'est AP180 sans répondeur ou AP185 avec répondeur ?
Avez-vous essayer de réinitialiser la box SFR en coupant son alimentation éléctrique quelques dizaines de secondes ?
AP18H c'est une référence de combiné.
La base c'est AP180 sans répondeur ou AP185 avec répondeur ?
Avez-vous essayer de réinitialiser la box SFR en coupant son alimentation éléctrique quelques dizaines de secondes ?
Le volume de l'écouteur est correctement réglé ?
(Menu - Parm.Audio - Volume combiné)
Comment sont gérés vos transferts d'appels chez SFR ? (sur occupation et non-réponse)
https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/utilisation-param/blocage-appels-surtaxes.html
Comment est paramétré la messagerie vocale Chez SFR ?
Voir :
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/activer-repondeur-fixe-sfr.html
ou
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/utiliser-repondeur-sfr-ligne-fixe.html
(Menu - Parm.Audio - Volume combiné)
Comment sont gérés vos transferts d'appels chez SFR ? (sur occupation et non-réponse)
https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/utilisation-param/blocage-appels-surtaxes.html
Comment est paramétré la messagerie vocale Chez SFR ?
Voir :
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/activer-repondeur-fixe-sfr.html
ou
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/utiliser-repondeur-sfr-ligne-fixe.html
j'ai fait la manip sur sfr comme vu ci-dessus dans votre mail, il faut juste que je modifie pour occupation " Le signal d'appel doit être "inactif" pour que le transfert d'appel sur occupation fonctionne." sinon tout est bon. ou alors la fiche qui va dans la box est plus petite, peu etre qu'il faut que j'aille voir pour un adaptateur?
Bonsoir...
Je peux appeler mais la réception ne fonctionne pas ou alors 1 appel sur 10. : que deviennent les 9 autres ?!
Sur le 147 de la messagerie, il n'y sont pas ?
Cdt,
@+
>>Baladur...salut à toi !
Je peux appeler mais la réception ne fonctionne pas ou alors 1 appel sur 10. : que deviennent les 9 autres ?!
Sur le 147 de la messagerie, il n'y sont pas ?
Cdt,
@+
>>Baladur...salut à toi !
Si je décroche je n'ai rien au bout du fil pour la plupart des appels, par contre si je ne réponds pas cela va sur le répondeur et je peux avoir les messages sans pb sur le 147.
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