Besoin d'aide je n'ai accesà mon pc

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nicksonpro Messages postés 1 Date d'inscription samedi 2 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2017 - 2 déc. 2017 à 21:23
tabltrai Messages postés 205 Date d'inscription mercredi 1 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2017 - 4 déc. 2017 à 13:36

Bonjour,

j'ai un pc de marque HP au demarrage il me demande de visité : www.hp.com/go/techcenter/startup
et je n'ai plus acces à mon buraeu
aidez moi svp

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Réponse 1 / 1

tabltrai Messages postés 205 Date d'inscription mercredi 1 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2017 125
4 déc. 2017 à 13:36

Bonjour,
Pouvez-vous préciser sur quel système d'exploitation vous êtes ?
Sur Windows 7, 8, 8.1, 10 ou autre ?
Et si vous n'avez plus accès à votre bureau, qu'avez-vous comme écran lorsque vous démarrez ? à part visiter le site hp.com ?