PC bloqueado Contraseña rechazada
Resuelto
gretchen33
Mensajes publicados
417
Estado
Miembro
-
pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
Hola,
Estoy en un gran aprieto. Estaba buscando una dirección en las páginas amarillas cuando mi PC se apagó. Lo vuelvo a encender, me pide la contraseña; nunca la he cambiado, la sé de memoria pero él la rechaza. Desde entonces he ido a account.live.com para crear otra contraseña; me dicen que la contraseña ha sido modificada correctamente; pero el PC rechaza la nueva y la antigua.
Fui a la pantalla azul para elegir "una opción luego solución de problemas luego restablecer este PC luego conservar mis archivos."
Ahí va preparándose para la reinicialización con la antigua contraseña !! y una vez comenzada se detiene alrededor del 45% y borra lo que ya hizo.
Cuando la pantalla muestra mi foto y mi nombre, sólo hay la contraseña que rechaza. Cuando muestra una especie de silueta en lugar de mi foto, el nombre de usuario y la contraseña son ignorados aunque mi nombre esté bien visible debajo de la silueta.
Creo haber resumido todo, me gustaría poder conservar al menos mis archivos. Si hay que reinstalar los programas ni modo, eran gratuitos. He leído que se puede crear un DVD de recuperación de w10; dispongo de otro PC con w10 y en el que envío este mensaje
¿Alguien quiere echar un vistazo a mi caso? gracias
Configuración: w10- HP 550 133NF PAV. WIN10
smartphone Asus
tableta LG Pad 8.3
--
gretchen33
Estoy en un gran aprieto. Estaba buscando una dirección en las páginas amarillas cuando mi PC se apagó. Lo vuelvo a encender, me pide la contraseña; nunca la he cambiado, la sé de memoria pero él la rechaza. Desde entonces he ido a account.live.com para crear otra contraseña; me dicen que la contraseña ha sido modificada correctamente; pero el PC rechaza la nueva y la antigua.
Fui a la pantalla azul para elegir "una opción luego solución de problemas luego restablecer este PC luego conservar mis archivos."
Ahí va preparándose para la reinicialización con la antigua contraseña !! y una vez comenzada se detiene alrededor del 45% y borra lo que ya hizo.
Cuando la pantalla muestra mi foto y mi nombre, sólo hay la contraseña que rechaza. Cuando muestra una especie de silueta en lugar de mi foto, el nombre de usuario y la contraseña son ignorados aunque mi nombre esté bien visible debajo de la silueta.
Creo haber resumido todo, me gustaría poder conservar al menos mis archivos. Si hay que reinstalar los programas ni modo, eran gratuitos. He leído que se puede crear un DVD de recuperación de w10; dispongo de otro PC con w10 y en el que envío este mensaje
¿Alguien quiere echar un vistazo a mi caso? gracias
Configuración: w10- HP 550 133NF PAV. WIN10
smartphone Asus
tableta LG Pad 8.3
--
gretchen33
12 respuestas
-
Hola,
Atención a hacer bien la diferencia entre la contraseña de acceso y el código pin que debiste configurar al principio cuando compraste o actualizaste tu PC a Windows 10.
Si acaso, simplemente te pedirá el código pin y tú introduces tu contraseña de acceso.
Justo debajo de la ventana de inicio de sesión donde introduces la contraseña, tienes unos iconos.
Tienes que seleccionar el correcto para conectar con el código pin o con tu contraseña.
Ejemplo→ imagen de mi caja externa (14.5x10.3 cm) 