Avast fichiers impossible à scanner Fermé

Question

bonjour

Voila g lancé un scan minutieux avec Avast A la fin du scan il me donne une liste de fichiers qui lui sont impossibles à scanner

Il me propose de les supprimer / déplacer / zone de quarantaine / scanner

N'y connaissant pas grand chose pour le moment dans les manip avec les antivirus je voulais savoir ce que je devais faire au mieux pour mon pc 

Merci pour vos reponses

anoir08 · Answer

tu as utilisé le scan en redemarrage de l'ordinateur ou tu as lancer Avast, apres lancement du systeme d'exploitation?

si c'est le premier cas, il s'agit de fichiers malveillants, la solution ideale est de les placer en quarantaine.
mais si c'est le 2ème cas, ce n'est rien du tout, ce sont des fichiers archives impossibles de les scanner, Avast donne les details (normalement) dans une fenetre dès la fin du scan.

pti-bou-2-fam · Answer

oui moi aussi je suis dans le même cas, sauf que moi les fichiers malveillants sont déjà mis en quarantaine mais je n'arrive pas à les détruires.
Comment faire ??

anoir08 · Answer

tu peux vider le dossier (zone de quarantaine) en haut sur la gauche en selectionnant les elements à supprimer puis choisi "supprimer" ou 'suppr' à partir du clavier, mais 
pouquoi vous les avez mis en quarantaine? il vaux mieux les supprimer lorsque l'invite de Avast vous demande l'action approprié.

pti-bou-2-fam · Answer

désoler mais l'action recommandée est de mettre en quarantaine le virus et non de le supprimer ! je n'arrive pas à le détruire comment se fais-ce ?

Avast fichiers impossible à scanner

4 réponses

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