Retrouver mon compte Facebook

Bibille3445 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
wandomoise Messages postés 22 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 27 nov. 2017 à 15:16

Bonjour,
Suite à un changement de mobile j'ai créé un nouveau compte Facebook sans le vouloir, avec le même nom et le même code. Je retrouve mon ancien compte, mais en tant qu' amie. Ce qui est bizarre c'est que les 2 comptes ont le même nom et le même code... J'aimerais pouvoir reprendre mon ancien compte. Comment faire ? Merci de votre aide

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3 réponses

Réponse 1 / 3

wandomoise Messages postés 22 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 78

Bonjour
Ce que tu devrais faire était te connecter avec ton compte existant dans ce nouveau téléphone sans avoir besoin de créer un autre compte. Pour le résoudre, connectes-toi à facebook avec le nouveau compte créé, clique sur menu - paramètres de compte- général- gérer le compte. Si vous y avez introduit un contact légataire, veillez le supprimer d'abord puis enfin supprimer votre compte. Attention : j'ai bien preciser de le faire sur le nouveau compte créé.
Merci.

wandomoise Messages postés 22 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 78

Si c'est un problème de mot de passe oublié, tapes mot de passe oublié ? Puis les directives faciles via facebook t'aideront à le retrouver. Si ce n'est pas ce cas, supprimes le nouveau compte comme je l'avais précisé et connectes-toi avec ton ancien compte.

Bibille3445 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Non il ne s'agit pas d'un oubli de mot de passe

Réponse 2 / 3

mireille raedts

Pareille pour moi ?Mais moi j en ai 8comptes??

wandomoise Messages postés 22 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 78

Cherchez votre compte principal que vs utilisez avec vos amis. Cherchez d'autres comptes là que vs avez. Cela sortira comme vos amis puis cliquez"plus" puis"signaler le compte" là bas on vous demandera soit recouvrer ou supprimer le compte. Cliquez enfin supprimer alors facebook examinera votre demande.

wandomoise Messages postés 22 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 78

J'ai saisi votre nom dans ma recherche, j'ai trouvé que vs avez 10 compte et un compte messenger. Pour éviter de confusion pour vos nouveaux amis, veillez signaler ces autres comptes à facebook pour qu'il vous aide à le faire.

Réponse 3 / 3

titi

comment ça le même nom et le même code ??
un compte facebook est lié à une adresse mail donc tu fais mot de passe perdu sur ton ancien compte et tu pourras réinitialiser le mot de passe de ton ancien compte ! Je ne comprends pas ce que tu entends par le même nom et le même code !!
il y a forcément deux adresses mails différentes même si c'est le même nom !

Bibille3445 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Et bien non je me trouve avec 2 comptes. Même nom et même mot de passe. Simplement je ne peux plus accéder à mon mon ancien compte en tant que propriétaire de compte. Je l'ai simplement en ami

wandomoise Messages postés 22 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 78 > Bibille3445 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Essaies de changer le mot de passe de ce nouveau compte et tu auras après cela deux comptes avec deux mots de passe. Une fois fait, accedes maintenant dans l'ancien compte avec l'ancien mot de passe. Pas de confusion. Le changement de mot de passe du nouveau compte te permettra d'accéder sans problème dans ton ancien compte pck le nouveau compte n'aura plus le mot de passe là.

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