Bonjour, J'ai voulu allumer mon ordi hier et il m'a afficher une page bleu recovery. Je ne sais pas comment faire pour le réparer... J'ai déjà regardé plusieurs sites mais je ne comprends rien (je suis une bille en informatique), Pourriez vous m'aider s'il vous plait !!!

Mon ordi a planté sur Recovery BCD

Réponse 1 / 15

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667
27 nov. 2017 à 13:26

ha oui ça pue \o

On peut tenter de réparer le démarrage de Windows.

Depuis un autre ordinateur :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8/
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD.
- Démarre sur la clé USB préparée : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Vas dans Réparer ordinateur

Là tu as l'outil de redémarrage système, lance le.
Si ça ne répare rien.

~~

Sur l'ordinateur planté, utilise l'utilitaire Diskpart pour tout raser.
Sur la première fenêtre de l'installation de Windows, faire réparer puis invite de commandes.

Dans l'invite de commandes, tape diskpart et entrée
Cela va rentrer dans l'interface de diskpart

dedans tape :

select disk 0
list partition
list volume
exit

Donne le résultat.

ensuite tape bcdedit /v
donne le résultat.

Tu peux prendre des photos et les donner en capture d'écran.

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
27 nov. 2017 à 19:44

J'ai essayé mais je n'ai aucune clé de plus de 4 go du coup je vais en acheter une demain et j'essayerai

Réponse 2 / 15

Phènix 64 Messages postés 8998 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 février 2025 2 079
27 nov. 2017 à 08:55

Bonjour ;

Essaie de restaurer ton pc à une date antérieure.

Regarde sur ce lien .

http://fr.community.dell.com/forums_daide/logiciels_et_systme_dexploitation/f/92/t/2074

Réponse 3 / 15

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
27 nov. 2017 à 08:59

Je suis allée voir le site que tu as mis en lien mais je n'ai pas accès à mon ordi en fait. Il affiche la page bleu «recovery» mais je ne peux pas aller plus loin ...

Phènix 64 Messages postés 8998 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 février 2025 2 079
27 nov. 2017 à 09:08

N' étant pas un spécialiste dans ce domaine , je ne peut t' aider mais ne perd pas courage , on va trouver une réponse à ton souci.

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017 > Phènix 64 Messages postés 8998 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 février 2025
27 nov. 2017 à 13:07

C'est déjà tres gentil d'avoir essayé merci !

Réponse 4 / 15

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667
27 nov. 2017 à 10:38

Salut,

Il y a écrit quoi sur cette page recovery ?

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
27 nov. 2017 à 13:15

Alors il me met :
Recovery
Your PC/Device needs to be repaired
The boot configuration Data file is missing some required information
File :\BCD
Error code : 0xc000000d
You'll need to use recovery tools. If you don't have any installation media, contact your PC administrator or PC manufacturer

J'ai pas trop compris en fait ...

Réponse 5 / 15

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
28 nov. 2017 à 20:57

Alors j'ai essayé de faire la première étape mais après avoir fait réparer l'ordi, utiliser un périphérique, il travail un peu puis il revient sur cette page :

J'ai voulu essayer le truc diskpart mais je ne vois pas invite de commande ...

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667
28 nov. 2017 à 21:22

C'est une première \o
Bha sinon tu peux ré-installer Windows...

- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
- Procède à l'installation sur cette partition système.
- Sélectionne la partition principale et fais suivant,
ça doit te proposer de réinstaller Windows à côté...
tes données vont être copiées le dossier Windows.old

Si ça plante, c'est possible que le disque ait un problème.

Réponse 6 / 15

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
28 nov. 2017 à 21:32

Alors j'ai formater la partition système mais il me dit que c'est impossible d'installer Windows dessus

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667
28 nov. 2017 à 21:42

il faut installer sur la partition 4.
et évite de formater pour voir.

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
28 nov. 2017 à 21:44

Oui mais en fait il me met que c'est impossible d'installer Windows pour toutes les partitions...

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667 > Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
28 nov. 2017 à 21:46

En bas il y a "afficher les détails", tu peux donner le contenu ?

Réponse 7 / 15

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
28 nov. 2017 à 21:53

Oui voila

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667
28 nov. 2017 à 23:54

Tu n'as pas sélectionné la partition 4.

Réponse 8 / 15

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
29 nov. 2017 à 07:10

Voilà

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667
29 nov. 2017 à 09:28

ha ouaip pas assez de place disque pour caser un second Windows.
Tu as des données importantes sur cette partition ?

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
29 nov. 2017 à 12:30

Je ne sais pas ce que ça peut contenir... mais sinon sur l'ordi j'avais juste quelques photos et des travaux. Mais tant pis, si il faut tout effacer j'efface tout !

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667 > Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
29 nov. 2017 à 12:47

ok sur la page des partitions, fais maj+F10
ça doit ouvrir l'invite de commandes, tu dois pouvoir passer les commandes diskpart etc : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35030183-mon-ordi-a-plante-sur-recovery-bcd#8

Réponse 9 / 15

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
29 nov. 2017 à 12:57

Alors j'ai écrit tout ce que tu m'avais mis dans l'autre message et ça me donne ça

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
29 nov. 2017 à 13:02

Est ce que je dois écrire « bcdedit/v » ?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667 > Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
29 nov. 2017 à 13:50

oui avec un espace : bcdedit /v

Réponse 10 / 15

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
29 nov. 2017 à 15:11

Euh il me met impossible ...

Réponse 11 / 15

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667
Modifié le 29 nov. 2017 à 15:41

tape :


d:
dir D:\Windows\boot
bcdboot D:\Windows /l fr-fr /s r: /f UEFI

donne une capture d'écran.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Réponse 12 / 15

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
29 nov. 2017 à 16:52

Ok alors maintenant j'ai ça

Réponse 13 / 15

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667
Modifié le 29 nov. 2017 à 17:27

désole je te fais faire n'importe quoi :/

bcdboot D:\Windows /l fr-fr /f UEFI

Si tu as une erreur tente :

bcdboot D:\Windows /l fr-fr

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
29 nov. 2017 à 17:31

Alors le premier truc ça m'a ré afficher le même message d'erreur. Du coup j'ai essaye le deuxième et il ma mis «échec lors de la tentative de copie des fichiers de démarrage»

Réponse 14 / 15

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667
Modifié le 29 nov. 2017 à 17:48

C'est pas bon signe.

On tente un dernier truc et sinon faudra que tu réinstalles Windows en formatant la partition 4..
Si tu as vraiment des données à récupérer, regarde là : https://www.malekal.com/comment-recuperer-ses-donnees-lorsque-windows-pc-est-plante-en-panne/

diskpart
sel disk 1
sel partition 1
format fs=fat32
sel vol 3
assign letter=R:
exit

Là ça revient sur l'invite de commandes et :

bcdboot D:\Windows /l fr-fr /s r: /f UEFI

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
29 nov. 2017 à 18:28

Ça m'a remis échec lors de la tentative de copie des fichiers de démarrage.

Réponse 15 / 15

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667
29 nov. 2017 à 19:07

ok réinstalle Windows dans ce cas.

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
29 nov. 2017 à 19:21

En formant la partition 4 ?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667 > Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
29 nov. 2017 à 19:22

oui.

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
29 nov. 2017 à 20:36

C'est bon, il redémarré, merci mille fois !!

Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
29 nov. 2017 à 21:06

Je suis désolée de t'embêter encore une fois mais j'ai un problème avec les touches fn , elles ne fonctionnent plus... par contre je ne sais pas si c'est la touche fn qui bug ou si c'est toutes celles du haut, saurais tu comment faire pour y remédier ?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667 > Milyana Messages postés 20 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2017
29 nov. 2017 à 22:10

Ben si c'est la touche qui déconne à part vérifier en enlevant que rien est parti, je vois pas trop.
Si c'est un portable, essaye d'enlever la batterie 10 minutes.

Mon ordi a planté sur Recovery BCD

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