Echec restauration usine de windows
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Mary2981
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Bonjour à tous,
Je vous expose mon problème si quelqu un a une solution a me proposer. Hier en allumant mon pc acer sous windows 7 je tombe sur un ecran noir avec souris visible, donc j accède au mode sans echec pour aller restaurer mon pc a la derniere mise a jour le pc redémarre et tout va bien. Seulement je m aperçois ce matin en le rallumant que le problème revient et a chaque fois que je l éteins et le rallume, donc je décide de restaurer en mode usine ayant une forte suspicion de virus malgré l antivirus avast et la resolution de problème ne détecte aucune anomalie. La restauration usine se fait avec succès et au moment où windows doit s ouvrir un message d erreur comme quoi windows ne peut pas s ouvrir apparaît et je reste bloqué a ce stade, je ne peux même pas acceder au mode sans échec qui n a rien a ouvrir pour aller reinstaller un autre windows. Donc que dois je faire pour debloquer le système et reinstaller windows ? Merci a tous ceux qui prendrons le temps de me lire et de m aider.....:(
Je vous expose mon problème si quelqu un a une solution a me proposer. Hier en allumant mon pc acer sous windows 7 je tombe sur un ecran noir avec souris visible, donc j accède au mode sans echec pour aller restaurer mon pc a la derniere mise a jour le pc redémarre et tout va bien. Seulement je m aperçois ce matin en le rallumant que le problème revient et a chaque fois que je l éteins et le rallume, donc je décide de restaurer en mode usine ayant une forte suspicion de virus malgré l antivirus avast et la resolution de problème ne détecte aucune anomalie. La restauration usine se fait avec succès et au moment où windows doit s ouvrir un message d erreur comme quoi windows ne peut pas s ouvrir apparaît et je reste bloqué a ce stade, je ne peux même pas acceder au mode sans échec qui n a rien a ouvrir pour aller reinstaller un autre windows. Donc que dois je faire pour debloquer le système et reinstaller windows ? Merci a tous ceux qui prendrons le temps de me lire et de m aider.....:(
A voir également:
- Echec restauration usine de windows
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Restauration usine pc - Guide
- Mode sans echec ps4 - Guide
- Clé de produit windows 10 - Guide
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118 réponses
Résumé de la discussion
Le problème concerne un PC Acer sous Windows 7 qui démarre sur un écran noir avec la souris; le mode sans échec et la restauration sur la dernière mise à jour fonctionnent temporairement, mais au redémarrage le système bloque et la restauration usine échoue à l’ouverture de Windows. Les propositions les plus pertinentes portent sur la gestion des partitions et l’allocation d’espace disque, avec réduction des partitions C et D pour créer un espace non alloué et le récupérer ensuite. Certaines réponses évoquent la conversion du disque en GPT et l’usage d’un outil d’installation de pilotes (DPInst.exe) pour faciliter l’installation des composants matériels nécessaires. D’autres interventions restent générales ou techniques et avertissent que la procédure peut être complexe et risquée, sans consensus clair sur une solution unique.
alors pour faire claire j ai lancer l utilitaire de creation support usb la procedure s est faite la barre de progression est allée au bout et a la fin il y a eu le message suivant :
les fichiers ont été copiés avec succès. cependant l utilitaire bootsect qui permet d amorcer le périphérique usb n a pu être exécuté.
après ce message il y avait un bouton a cliquer avec ecrit : recommencer
j ai refait mais pareil..... donc je me suis arrêté là pas été sur le pc malade
les fichiers ont été copiés avec succès. cependant l utilitaire bootsect qui permet d amorcer le périphérique usb n a pu être exécuté.
après ce message il y avait un bouton a cliquer avec ecrit : recommencer
j ai refait mais pareil..... donc je me suis arrêté là pas été sur le pc malade
gugu01
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Incroyable ... essai de créer sur une autre clé USB
comme tu dis ! sur une clé vierge de 8go en plus ! faut que je regarde si j en ai une autre de 4go minimum pour essayer
Donc souci logiciel création ou clé. ( ou iso mais j espère pas)
Essai avec autre clé USB , toujours avec le meme logiciel de création.
Si toujours pas bon :
Utilise ce logiciel rufus pour créer la clé.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19615-rufus/
Te le lance et oui si il demande la mise a jour.
Les réglages:
Périphérique : indique ta clé USB
Type de partition et système de destination : Type de partition en GPT pour UEFI
Nom du volume : le nom de ta clé USB
Le reste tu laisse par défaut.
Plus bas a droite tu a un icone qui représente un cd.
C est pour aller choisir l iso, donc tu clique dessus puis tu sélectionne ton iso de Windows 7.
Juste a coté de l icone cd, dans le menu déroulant tu vérifie que c est bien "image iso"
Ensuite tu fait démarrer pour lancer la création.
Ça te serra indiqué "prêt" quand c est fini.
( je t avoue que j ai un petit doute sur le fait que le pc a réparer est un bios uefi , mais on verra... garde bien le fichier iso d origine au cas ou on doive refaire la clé lol)
Essai avec autre clé USB , toujours avec le meme logiciel de création.
Si toujours pas bon :
Utilise ce logiciel rufus pour créer la clé.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19615-rufus/
Te le lance et oui si il demande la mise a jour.
Les réglages:
Périphérique : indique ta clé USB
Type de partition et système de destination : Type de partition en GPT pour UEFI
Nom du volume : le nom de ta clé USB
Le reste tu laisse par défaut.
Plus bas a droite tu a un icone qui représente un cd.
C est pour aller choisir l iso, donc tu clique dessus puis tu sélectionne ton iso de Windows 7.
Juste a coté de l icone cd, dans le menu déroulant tu vérifie que c est bien "image iso"
Ensuite tu fait démarrer pour lancer la création.
Ça te serra indiqué "prêt" quand c est fini.
( je t avoue que j ai un petit doute sur le fait que le pc a réparer est un bios uefi , mais on verra... garde bien le fichier iso d origine au cas ou on doive refaire la clé lol)
salut gugu,
bon la clé est prête selon ta description avec le logiciel Rufus.
maintenant s est sur la clé, je suis opérationnel pour tes prochaines directives
bon la clé est prête selon ta description avec le logiciel Rufus.
maintenant s est sur la clé, je suis opérationnel pour tes prochaines directives
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Te remet la suite qui a été donné page 1 de la discussion.
on en a fait des messages pour un téléchargement :-)
Installation sur ton pc malade :
La on repasse sur le pc a réparer.
Pc éteins
Branche ta clé que tu viens de faire.
Démarre le pc.
Il est censé démarrer sur la clé donc sur l installation.
( si c est pas le cas on avisera avec une petite modif a faire)
Puis c est une installation de Windows classique, laisse toi guidé et redemande au besoin.
Choisir langue ...
Choisir ou tu l installe...
Entrer ta clé de licence...
Etc
Aide en image > http://www.helpclic.net/tutoriaux/tutoriel-389-Installer-Windows-7-sur-son-ordinateur.html
( choisi l option personnalisé lors de l installation)
Remarques :
On verra après, mais une fois installer il faudra que l on réinstalle les pilotes pour le matériel et faire les mise a jour Windows.
on en a fait des messages pour un téléchargement :-)
Installation sur ton pc malade :
La on repasse sur le pc a réparer.
Pc éteins
Branche ta clé que tu viens de faire.
Démarre le pc.
Il est censé démarrer sur la clé donc sur l installation.
( si c est pas le cas on avisera avec une petite modif a faire)
Puis c est une installation de Windows classique, laisse toi guidé et redemande au besoin.
Choisir langue ...
Choisir ou tu l installe...
Entrer ta clé de licence...
Etc
Aide en image > http://www.helpclic.net/tutoriaux/tutoriel-389-Installer-Windows-7-sur-son-ordinateur.html
( choisi l option personnalisé lors de l installation)
Remarques :
On verra après, mais une fois installer il faudra que l on réinstalle les pilotes pour le matériel et faire les mise a jour Windows.
j y suis il propose 2 possibilité d installations soit en mise a niveau soit en installation personnalisée (option avancé ) je prends quoi ? je doute d un coup
il propose 4 partitions
partition1 : PQservice 19.0 go type OEM réservé
partition 2 : Systeme reservef 100mo type système
partition 3 : Acer 456 go principal
partition 4 : Data 456.5 go principal
partition1 : PQservice 19.0 go type OEM réservé
partition 2 : Systeme reservef 100mo type système
partition 3 : Acer 456 go principal
partition 4 : Data 456.5 go principal
partition 3 : Acer 456 go principal doit etre celle de windows donc prend celle ci.
pour info :
partition1 : PQservice 19.0 go type OEM réservé = pour restauration systeme
partition 2 : Systeme reservef 100mo type système = petite taille donc pour demarrage
partition 4 : Data 456.5 go principal = data veut dire donnée donc si tu avais ton disque en partition c et d c est la partition d , normalement utilisé pour stocker tes documents.
pour info :
partition1 : PQservice 19.0 go type OEM réservé = pour restauration systeme
partition 2 : Systeme reservef 100mo type système = petite taille donc pour demarrage
partition 4 : Data 456.5 go principal = data veut dire donnée donc si tu avais ton disque en partition c et d c est la partition d , normalement utilisé pour stocker tes documents.
sur les 4 partitions il me dit impossible d installer windows car les disques sélectionnés possede une table de partition MBR. sur le système EFI windows peut uniquement etre installe sur des disques GPT
oups , je n avais pas vue.
Donc annule tout car j' avais dit lors de la creation de la clé que j avais un doute, et me suis trompé.
J ai supposé que ton disque etait en gpt et finalement on vois qu il est en mbr.
Désolé mais faut refaire ta clé d installation avec rufus et choisir Type de partition en mbr ( au lieu de gpt comme je t ai fait faire l premier coup)
Puis recommencer l installation sur le pc.
Désolé :-(
Et c est la partition 3 que j ai dit de prendre
( pas la 4 comme tu as dit juste avant)
Donc annule tout car j' avais dit lors de la creation de la clé que j avais un doute, et me suis trompé.
J ai supposé que ton disque etait en gpt et finalement on vois qu il est en mbr.
Désolé mais faut refaire ta clé d installation avec rufus et choisir Type de partition en mbr ( au lieu de gpt comme je t ai fait faire l premier coup)
Puis recommencer l installation sur le pc.
Désolé :-(
Et c est la partition 3 que j ai dit de prendre
( pas la 4 comme tu as dit juste avant)
OK donc il faut aller dans le bios.
Clé non branché sur le pc.
Démarre le pc en tapotant sur F2
(Ou la touche qui correspond est indiqué au début quand tu a le logo de la marque pour aller au setup, ou echap ou suppr , ça dépend du pc , donc tu auras peut être plusieurs essai a faire pour trouver la bonne touche)
Tu devra donc arriver dans le bios.
Un menu t indiquera les touche qui serve a se déplacer et sélectionné.
Tu devra vérifier :
Que option « Secure Boot » sur « désactivée »
et
l'options « UEFI Boot » sur « désactivée » ou sur « CSM Boot »
Peut pas être plus précis, donne des photos ou dit moi se que tu vois, si tu trouve pas.
Quitte bien en validant.
Voici des images pour que tu vois a peu prés ou tu doit être, car les bios, selon pc, sont différent:
http://aps2.toshiba-tro.de/kb0/TSB2B03F30002R01FR.htm
Puis retente l installation.
Clé non branché sur le pc.
Démarre le pc en tapotant sur F2
(Ou la touche qui correspond est indiqué au début quand tu a le logo de la marque pour aller au setup, ou echap ou suppr , ça dépend du pc , donc tu auras peut être plusieurs essai a faire pour trouver la bonne touche)
Tu devra donc arriver dans le bios.
Un menu t indiquera les touche qui serve a se déplacer et sélectionné.
Tu devra vérifier :
Que option « Secure Boot » sur « désactivée »
et
l'options « UEFI Boot » sur « désactivée » ou sur « CSM Boot »
Peut pas être plus précis, donne des photos ou dit moi se que tu vois, si tu trouve pas.
Quitte bien en validant.
Voici des images pour que tu vois a peu prés ou tu doit être, car les bios, selon pc, sont différent:
http://aps2.toshiba-tro.de/kb0/TSB2B03F30002R01FR.htm
Puis retente l installation.
je vois
please select boot device
PO : WDC WD1OEADX -22TDHBO
P1 : HL-DT-ST DVDRAMGH7ON
enter setup
please select boot device
PO : WDC WD1OEADX -22TDHBO
P1 : HL-DT-ST DVDRAMGH7ON
enter setup
