Connecté mais impossible d'ouvrir une page internet

SEVERINE -  
brupala Messages postés 112026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour
je suis connectée en wifi via ma box sfr mais impossible d'ouvrir une page, meme pas google ; l'antivirus avast ne pas se mettre à jour non plus.
j'ai cherché avec DNS automatique ou pas, c'est pareil....
je suis désespérée, je ne comprends pas .......
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1 réponse

Réponse 1 / 1
brupala Messages postés 112026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 
Salut,
quel est le message d'erreur ?
essaie de coller le contenu de ipconfig/all ici:
touches windows+R
écris ceci:
cmd /C ipconfig/all > ipconfig.txt & notepad ipconfig.txt
puis enregistre le fichier obtenu sur un clé usb et recolle le ici depuis une machine qui se connecte.
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