Connecté mais impossible d'ouvrir une page internet

SEVERINE -  
brupala Messages postés 111154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour
je suis connectée en wifi via ma box sfr mais impossible d'ouvrir une page, meme pas google ; l'antivirus avast ne pas se mettre à jour non plus.
j'ai cherché avec DNS automatique ou pas, c'est pareil....
je suis désespérée, je ne comprends pas .......

1 réponse

  1. brupala Messages postés 111154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 451
     
    Salut,
    quel est le message d'erreur ?
    essaie de coller le contenu de ipconfig/all ici:
    touches windows+R
    écris ceci:
    cmd /C ipconfig/all > ipconfig.txt & notepad ipconfig.txt
    puis enregistre le fichier obtenu sur un clé usb et recolle le ici depuis une machine qui se connecte.
    0