Coupure avec la TV en streaming

Bonjour,
Je ne suis pas une lanterne en informatique. Mais j'utilise la télévision via des applications internet en streaming (Zattoo par exemple). Pour ceux qui ne savent pas ce qu'est Zattoo, il y a une page détaillée sur Wikipedia.
J'ai une vitesse internet de 50 Mbps vers le bas et 5 vers le haut. Cependant, parfois quand je regarde la tv en direct, j'ai des coupures. Soit cela s'arrête, soit le dialogue continue mais l'image est stoppée.
Je me suis donc demandé si ce n'était pas la vitesse internet qui est trop faible, vu qu'un technicien de ma télévision m'a dit que le mieux est d'avoir une vitesse minimale de 100 Mbps.
Je me permets de vous demander quelques conseils, car je ne veux pas tout-de-suite téléphoner à mon opérateur internet-TV qui va me vendre sa paroisse et qu'ensuite je dois souscrire un abonnement que je ne peux résilier après une année, si malheureusement, cela ne marche pas.
Merci de vos réponses claires.
Salutations