Programmes qui ne répondent pas

Résolu

Windows 10

malzergski Messages postés 58 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 3 déc. 2017 à 21:13

Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai un problème qui devient de plus en plus embêtant et je n'arrive pas à trouver une solution.

Tous les programmes plantent régulièrement sur mon PC, à commencer par l'explorateur Windows, et ce de manière totalement aléatoire. Impossible de fermer les programmes qui ne répondent pas, impossible d'en ouvrir d'autres, même le ctrl alt suppr ne fonctionne pas, je suis obligé de forcer l'arrêt et redémarrer.

J'ai essayé de virer des programmes au démarrage, faire un test de mes disques et de ma ram, mais rien n'a été concluant.
Mon Windows est installé sur un SSD.

Si vous avez des idées merci d'avance pour votre aide !

A voir également:

Que faire quand un programme ne répond pas
Comment fermer un programme qui ne répond pas - Guide
Cette action ne peut pas être réalisée car le fichier est ouvert dans un autre programme - Guide
Mon écran se fige et plus rien ne répond - Guide
Programme demarrage windows - Guide
Mettre en veille un programme - Guide

4 réponses

Réponse 1 / 4

malzergski Messages postés 58 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 8

Bon, puisque tout ce que je pouvais faire ne changeait rien, j'ai refait une installation clean de Windows, et pour l'instant pas de problème. A voir dans les prochains jours...

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

ca roule =)

malzergski Messages postés 58 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 8

Apparemment la réinstallation de Windows a résolu le problème !
Merci pour votre aide

Réponse 3 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Salut,

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

malzergski Messages postés 58 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 8

Salut,

J'avais déjà regardé les états SMART sur CrystalDiskInfo mais rien à signaler:
https://img15.hostingpics.net/pics/899025cdi.png

Voici les liens des rapports:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171124_p6g8y12o6v12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171124_q8s10f10k15s14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171124_k11e5h14b9h6

Merci d'avance

Réponse 4 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Peut-être désinstaller ces programmes :
Dropbox et Megasync sont en doublon.
Les autres servent à rien.
CCleaner
Dropbox
Java
MegaSync

C'est pas NOD32 qui fait nawak ?
Tu as essayé de le désinstaller ?

Tu as aussi ces erreurs COM, voir : https://www.malekal.com/corriger-erreur-dcom-windows-10/
Si ça change quelque chose.

Sinon faudra tester la mémoire.
Tu n'as eu aucun changement récemment niveau matériel ?
J'imagine aussi que tu es passé récemment en version 1709 de Windows 10 ?

malzergski Messages postés 58 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 8

MegaSync je l'avais gardé au cas où mais désactivé au démarrage donc ça devrait pas poser de problème.
J'avais aussi déjà testé la mémoire avec memtest86+ sans erreur, pas de changement de matériel récent
Oui je suis passé récemment sur la mise à jour fall creators mais le problème était déjà présent avant
Je vais voir pour l'antivirus et les erreurs COM

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685 > malzergski Messages postés 58 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ok tiens nous au courant =)

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