Page amazon assistant blanche intrusive

Résolu
Teddy -  
 Teddy -
Bonsoir,

Je viens vers vous dans le dernier recours car cette page amazon assistant blanche s'affiche toutes les 2 sec et après 20min mon ordi freeze impossible de l'utiliser !!
J'ai un Acer Aspire E15 avec intel i7 et gtx950m donc grosse bête, donc cela me surprend que un ptit amazon assistant le face planter :/


Pouvez vous m'aider merci sachant que je ne peut pas utiliser mon ordi plus de 20min très très embêtant !!!
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Bonsoir,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Teddy
 
Merci, mais je viens de réussir en réinstallant puis en le désinstallant ^^


Merci quand même !
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