Mon ancienne adresse émailRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je voudrais reprendre un ancien compte Facebook toujours actif, mais lorsque je donne mon adresse émail pour le mot de passe je ne peux plus l'avoir car je n'arrive pas à l'ouvrir, j'ai ouvert une autre adresse émail, avec le même nom et prénom sauf que le nouveau j'ai ajouté des chiffres, et il n'y a que celui-là qui m'apparaît Merci de votre aide Cordialement

Configuration: Windows / Edge 15.15063

Xileh · Answer

Bonjour

Une ancienne adresse mail inutilisée longtemps (en général 1 an) est définitivement supprimée.

Ajouter un ou plusieurs chiffres revient à créer une nouvelle adresse et ne permet en aucun cas d'accéder à celle qui y ressemblait... sinon n'importe qui pourrait s'accaparer les adresses de quiconque... (il est possible de créer des alias sur des adresses existantes,  mais il faut avoir accès à l'adresse principale)

Bref, là il te faut voir sur le site de facebook, quelles sont les procédures proposées dans ces cas.

@+

Lilinne · Answer

Bonjour et merci de votre réponse,  donc cette adresse n'existe plus car cela fait plus de 15 ans que je ne l'utilise plus Merci et bonne journée cordialement

Mon ancienne adresse émail

2 réponses

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