CDPUSersvc 23b71 a cessé de fonctionner

Résolu
pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous
Il y a quelques jours j'ai effectué des mises à jour windows 10. Depuis, quand j'ouvre mon ordi un encadré apparait avec CDPUSersvc 23b71 a cessé de fonctionner.
Je ne sais pas quoi faire.
Merci pour votre aide.

11 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Pour voir ce qui tourne :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    comment ça se fait que tu aies un Windows 10 d'entreprise ?

    Sinon :
    Avast Antivirus Gratuit
    Glary Utilities PRO


    Peut-être que les nettoyages Glary ont flingué un truc pour ce que ça sert...
    Faudrait le désinstaller et désinstaller Avast!.

    Windows 10 n'est pas à jour mais comme il s'agit d'une version entreprise, je suis pas certains que ça se mette à jour comme les versions grands publics.

    Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement, voir :
    https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
    - https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update

    0
  3. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  4. pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 74
     
    Je viens de me rendre compte que je m'étais trompé de lien, voici le bon:
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171119_z5n12j12e68
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Ca ne change rien au message précédent.
      0
  5. pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 74
     
    Les manip. que tu me proposes sont-elles compatibles avec windows 10 Entreprise?
    0
  6. pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 74
     
    Il m'est dit de désinstaller Gary et Avast. Que dois-je installer à la place?
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Glary sert à rien.
      Avast!, voir si c'est pas la source des problèmes et si Windows est pas plus rapide sans.

      En tout cas ton Windows n'est pas à jour.
      0
  7. Francois59
     
    Appuyer sur les touches WINDOWS et R

    Taper regedit.exe

    Une fois dans le registre, déployer HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CDPUserSvc\

    Dans le volet de droite, clic droit sur la valeur Start => Modifier, puis mettre ses données à 4

    Redémarrer l'ordinateur.
    0
  8. pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 74
     
    Bonsoir François59, je suis sur la page Editeur du Registre. Dans HKEY_LOCAL_MACHINE Il y a :
    nom ab (par défaut)
    Type REG_SZ
    Données (Valeur non définie)
    Je n'ai pas trouvé valeur START
    Merci pour votre aide
    0
  9. pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 74
     
    Bonjour, pour être honnête, j'ai cessé toute manipulation étant donné que j'avais constaté que le problème avait commencé après des mies à jour Windows.
    Depuis 4/5 jours je n'ai plus problème.
    Merci pour vos conseils.
    0
  10. pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 74
     
    Bonjour à tous,
    Mon problème semble être résolu et pour ma part cela devait provenir d'une mise à jour Windows 10.
    Je ne trouve pas sur ma page la possibilité de mettre le sujet comme RESOLU.

    Merci
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Il est déjà en résolu =)
      0