Aidez-moi svpppp!!

Jid132 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Jid132 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour j'ai un problème avec mon samsung galaxy s6 depuis quelques jours il diminue le volume comme si quelqu'un appuyait sur la touche volume (bas) alors que non
et des fois ça se calme mais ça reprends aussitôt a diminuer
est-ce un virus ou un problème matériel ?

Si quelqu'un a une idée je suis preneur
Merci de votre aide
Ps: je suis sous android 7 dernière MAJ

1 réponse

labastille3 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,
y à t'il une coque de protection dessus, dans ce cas retirez là et faire un constat, {parfois les pannes se résolvent de cette façon}.
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Jid132 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai enlever la coque et le problème persiste toujours...
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