Clavier qui ne fonctionne plus

Bonjour,

J'ai un pc portable Asus, mais je suis une novice et j'insiste bien sûr cela. D'un seul coup certaines lettres de mon clavier ne fonctionnaient plus, donc impossible d'ouvrir une session. Pour me dépanner temporairement j'ai branché en parallèle un autre clavier en port USB et cela fonctionne mais c'est galère! Je me suis donc dis que ce n'était pas un problème de configuration mais que le clavier était tout simplement mort! Mais après lecture de vos post je me suis dis que peut être le soucis était ailleurs! Je vous serez donc très reconnaissante de bien vouloir me consacrer un peu de votre temps pour me donner quelques pistes. Merci beaucoup!