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Ordi acer lent

Fermé
felicidade - 13 nov. 2017 à 19:55
pingouinormand Messages postés 1835 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 - 1 déc. 2017 à 17:43
Bonjour,
Je reviens vers vous car mon ordi rame aussi bien pour ouvrir un dossier mais également quand je suis sur le web malgré la défragmentation. Il arrive même que je mozilla continue à fonctionner pendant 3ou 5 seconde après avoir été coupé.
Merci de votre retour
David


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5 réponses

Réponse 1 / 5
Mael_bzzzh Messages postés 13 Date d'inscription lundi 13 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2017
Modifié le 13 nov. 2017 à 21:18
Salut,
Je te conseil de soit de :
- sauvegarder tes données sur un disque dur externe et faire une réinitialisation complète de windows
- faire une réinitialisation de juste tes applications en gros tu gardes tes fichiers qui seront stockés dans un fichier windows.old a la racine de ton disque dur

En esperant t'avoir aidé
Bonne soirée
0
felicidade
14 nov. 2017 à 08:04
Merci pour le retour Mael,
Je ne suis pas un as en informatique, peux-tu me dire comment procéder pour réinitialiser Windows sans faire fondre mon pc?
Merci beaucoup!
Belle journée
0
Mael_bzzzh Messages postés 13 Date d'inscription lundi 13 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2017
14 nov. 2017 à 09:49
Tu peux suivre ce lien et donc suivre la procedure pour restaurer a partir d’une date antérieure au problemes (attention tu risque de perdre certains logiciels installés) que tu rencontres sur ton pc et si sa ne fait rien ou qu’il n’y a pas de point de restauration tu reinitialise en conservant tes données la procedure est aussi indiquée. Lis bien et prends ton temps sa devrais bien se passer.

Le lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/options-de-r%C3%A9cup%C3%A9ration-dans-windows-10-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5

Bonne journée a toi aussi
0
felicidade > Mael_bzzzh Messages postés 13 Date d'inscription lundi 13 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2017
25 nov. 2017 à 21:16
Bonsoir,
Je n'ai pas trouvé de point de restauration, j'ai réinitialisé mais il n'as pas trouvé de problème. Mon ordi rame comme avant.
Je te remercie
David
0
Mael_bzzzh Messages postés 13 Date d'inscription lundi 13 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2017 > felicidade
25 nov. 2017 à 21:25
Salut,

Mince dommage que ce la n'est pas fonctionner. Si tu le souhaite nous pouvons tenter autre chose il y a surement un processus qui surcharge ton PC et le fait ramer. Ferme ce que tu as d'ouvert sur ton pc et regarde dans ton gestionnaire de tâche (Clique droit dans le barre des taches puis Gestionnaire...) si ton processeur et ta mémoire vive (la 2 et 3 ème colonne normalement) sont beaucoup utiliser (c'est en pourcentage et si beaucoup utilisé la case sera colorée en orange) si oui envoie moi si possible une capture d'écran de ce que tu vois. Sinon c'est vraiment bizarre.

Bonne soirée

Maël
0
felicidade > Mael_bzzzh Messages postés 13 Date d'inscription lundi 13 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2017
28 nov. 2017 à 19:47
Salut Maêl,
J'ai fait la capture d'écran mais comment je la dépose sur le poste?
Bonne soirée.
David
0
Réponse 2 / 5
pingouinormand Messages postés 1835 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 526
28 nov. 2017 à 19:53
Bonjour,
Ce serait une bonne chose que tu nous décrives la configuration de ton PC ou que tu nous donnes la référence du PC.
0
Réponse 3 / 5
felicidade
29 nov. 2017 à 08:42
Bonjour,
Est cela que vous demandez? J'ai sortie ça sur driver Cloud
Système d'exploitation

Windows 7 Professionnel ‎(X64)‎ Service Pack 1
Date d'installation: 21/10/2016


Processeur

Intel Pentium 2117U Cadencé à 1.80 GHz
Fréquence mesurée (core0): 798.10 MHz
Nombre de coeurs: 2 physique(s), 2 logique(s)
Socket: Socket 1023 FCBGA
Température CPU (core 0): 44 °C


Carte mère

ASUSTeK COMPUTER INC. X550CA 1.0
Numéro de série (carte mère): BSN12345678901234567
SKU Number: ASUS-NotebookSKU
Version du bios: X550CA.218
Date: 24/02/2014


Chipset

Pont nord : Intel Ivy Bridge
Identifiant de révision: 09
Pont sud : Intel HM76
Identifiant de révision: 04


Mémoire

3.89 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.14 MHz
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT


Carte Graphique

Intel(R) HD Graphics
Version DirectX installée: 11.0


Disque dur

Disque dur WDCWD5000LPVX-80V0TT0 de 465.76 Go SATA III
Firmware: 01.01A01
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: WD-WXC1A1433173
Température HDD: 27 °C
Temps de fonctionnement: 13292 heures


Lecteurs optiques

MATSHITA DVD-RAM UJ8E2 S
Type: DVD-RAM Recorder
Version du firmware: 1.00


Réseau

Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
Type d'adaptateur: ethernet
Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback


Cartes multimedia

Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family High Definition Audio Controller


Clavier

Clavier PS/2 PC/AT étendu (101/102 touches)


Souris

Souris Microsoft PS/2


Ecran(s)

Moniteur Plug-and-Play générique
Fabricant: AUO
Resolution maximum: 1366 x 768
Taille de l'écran: 15.3" (34 cm x 19 cm)
Date de fabrication: 07/01/2010
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal


Périphérique USB

Chicony Electronics Co., Ltd
Version USB supportée: 2.0
0
pingouinormand Messages postés 1835 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 526
29 nov. 2017 à 14:27
Merci pour ce retour

Ton processeur n'est pas un foudre de guerre mais cela n'explique pas la lenteur que tu décris.

Je te suggère de vérifier l'état de santé de ton disque dur avec CrystalDiskInfo dans un premier temps : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
0
felicidade > pingouinormand Messages postés 1835 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022
29 nov. 2017 à 14:45
Merci pour ce retour rapide :)
Voici ce qu'il me dit. Semble t-il pas grand chose d'anormal!?

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 7.5.0 (C) 2008-2017 hiyohiyo
Crystal Dew World : https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Professional SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2017/11/29 14:43:05

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0 [ATA]
+ ATA Channel 0 (0)
- WDC WD5000LPVX-80V0TT0 ATA Device
+ ATA Channel 2 (2)
- MATSHITA DVD-RAM UJ8E2 S ATA Device

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000LPVX-80V0TT0 : 500,1 GB [0/0/0, pd1] - wd

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000LPVX-80V0TT0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD5000LPVX-80V0TT0
Firmware : 01.01A01
Serial Number : WD-WXC1A1433173
Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1/500,1)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 976773168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ACS-2
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 13298 heures
Power On Count : 5148 x
Temperature : 35 C (95 F)
Health Status : Correct
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0080h [ON]
AAM Level : ----
Drive Letter : C: D:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Taux Erreur en Lecture
03 150 149 _21 0000000005B2 Temps moyen mise en rotation
04 _94 _94 __0 0000000017B9 Décompte des cycles de mise en rotation
05 200 200 140 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
07 200 200 __0 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
09 _82 _82 __0 0000000033F2 Heures de Fonctionnement
0A 100 100 __0 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0B 100 100 __0 000000000000 Nombre de recalibration
0C _95 _95 __0 00000000141C Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
BF __1 __1 __0 0000000000FE Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 200 200 __0 0000000000AD Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 141 141 __0 00000002B4B0 Nombre de fois que la tête a changé de position
C2 108 _94 __0 000000000023 Température interne actuelle.
C4 200 200 __0 000000000000 Nombre d'opérations de réallocation (remap)
C5 200 200 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables"
C6 100 253 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
C8 100 253 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs à l'écriture d'un secteur

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 5758 4331 4131 3433 3331 3733
020: 0000 4000 0000 3031 2E30 3141 3031 5744 4320 5744
030: 3530 3030 4C50 5658 2D38 3056 3054 5430 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F FF0E 0006 004C 0048
080: 03FE 0000 746B 7D69 6123 7469 BC49 6123 207F 0030
090: 0030 0080 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6030 3A38 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5001 4EE6
110: AEFC 085E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018
120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 7035 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 103E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 18A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 03 27
010: 00 96 95 B2 05 00 00 00 00 00 04 32 00 5E 5E B9
020: 17 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 2E 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 09 32
040: 00 52 52 F2 33 00 00 00 00 00 0A 32 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 64 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 32 00 5F 5F 1C 14 00 00 00 00 00 BF 32
070: 00 01 01 FE 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 C8 C8 AD
080: 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 8D 8D B0 B4 02 00 00
090: 00 00 C2 22 00 6C 5E 23 00 00 00 00 00 00 C4 32
0A0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C5 32 00 C8 C8 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 30 00 64 FD 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C7 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C8 08
0D0: 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 28 23 01 7B
170: 03 00 01 00 02 68 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 01 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DD

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 03 15
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C8 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
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pingouinormand Messages postés 1835 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 526
29 nov. 2017 à 18:22
Quelle est la couleur en fin d'analyse ? :
- bleu : tout va bien,
- jaune prudence,
- orange, disque HS.
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felicidade > pingouinormand Messages postés 1835 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022
29 nov. 2017 à 18:43
Du coup je suppose que je dois regarder dans graphique. C'est ce que j'ai fait. je vois un point bleu en bas à droite ou il est écrit à coté:(1) WDC WD5000LPVX-80V0TT0 (C:D:)
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Réponse 4 / 5
pingouinormand Messages postés 1835 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 526
Modifié le 29 nov. 2017 à 18:53
https://pix.toile-libre.org/?img=1511977977.png
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felicidade
29 nov. 2017 à 19:04
Oui c'est bleu ecrit correct
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pingouinormand Messages postés 1835 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 526
Modifié le 29 nov. 2017 à 19:26
OK
Le disque dur est sain.
Pour éliminer tout problème matériel, tu pourrais tester une distribution Linux en live USB.
Il suffit de récupérer une image iso comme celle-ci : https://lescahiersdudebutant.fr
Ensuite, avec Etcher, tu crées un live usb. Il te faudra une clé usb d'au moins 2Go.
https://www.balena.io/etcher/

Une fois la clé usb live créée, tu redémarres en tapotant la touche qui permet de choisir de booter sur la clé usb. Cette touche peut être F12, F10, Echap, Suppr, F2. Il faudra peut-être faire plusieurs essais.

Ensuite, tu testes en live la distribution (rien ne sera installé sur le disque dur) et tu vois si tu rencontres ou pas les mêmes problèmes de lenteur.

Si tout est normal, il faudra chercher du côté logiciel (conflits éventuels) ou d'une éventuelle infection.


Il serat peut-être intéressant que tu fasses également un test FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
et que tu postes son rapport pour analyse.
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felicidade > pingouinormand Messages postés 1835 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022
1 déc. 2017 à 16:27
Bonjour Pingouinormand
Voici le lien du rapport FRST
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171201_h13j9z15n6q9
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pingouinormand Messages postés 1835 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 526
Modifié le 1 déc. 2017 à 17:43
Je ne suis pas habilité à le décoder. Je t'invite à ouvrir un nouveau sujet demandant une aide pour analyse de rapport FRST( en expliquant ce sui t'a amené à faire cette analyse).
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