Comment supprimer l'insupprimable ?

Clem41 -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un gros problème :
Depuis quelques temps ,mon ami me disait d'installer une SUPER application qui s'appelait POP CORN TIME et bien sûr , moi , comme un naïf ,je l'ai fais et là le fiasco à débuté !!!!!

Des pub de tout et n'importe quoi s'affiche ( foot, iPhone 8 , film X , maillot de bain, sites de rencontres ...)toutes les 5 minutes , mon antivirus est complètement déboussolé et ce truc ( virus ou malware ou je ne sais quoi ) est insupportable car il m'harcele , je ne peux pas le supprimer par le biais de mon antivirus ( il revient tout le temps ) j'ai même réinitialisé mon téléphone et ce truc est encore là !!

Pouvez vous m'aider ??!! S'il vous plaît ??!!
C.L.

5 réponses

lelekiki Messages postés 300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
J'ai pus tester personnellement la version Android de Malware Byte anti-malware qui m'a supprimer des virus et fichiers suspects sur mon téléphone

Essayez de scanner à l'aide de Malware Byte et redis moi
Le virus peut être sur la carte micro sd si tu en as une essaye de la retirer et de la formater si tu en a une
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Clem41
 
Bonjour,

Je l'ai déjà fais avec malwer-byte et il me demande de supprimer les applications et fichier infecté donc je le fais et 1 h après le virus revient .

Sinon je n'ai pas de carte SD.

C.L.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Sur quel navigateur internet, as-tu ces pubs ?

Commence par ceci :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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Clem41
 
Bonjour ,

Je suis désolé mais je n'ai pas pensé à vous dire que mon problème est sur un téléphone ANDROID.

C.L.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Voir ces conseils alors : https://www.malekal.com/adwares-publicites-android/
sinon réinitialise le téléphone.
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