Comment supprimer l'insupprimable ? Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un gros problème : 
Depuis quelques temps ,mon ami me disait d'installer une SUPER application qui s'appelait POP CORN TIME et bien sûr , moi , comme un naïf ,je l'ai fais et là le fiasco à débuté !!!!!

Des pub de tout et n'importe quoi s'affiche ( foot, iPhone 8 , film X , maillot de bain, sites de rencontres ...)toutes les 5 minutes , mon antivirus est complètement déboussolé et ce truc ( virus ou malware ou je ne sais quoi ) est insupportable car il m'harcele , je ne peux pas le supprimer par le biais de mon antivirus ( il revient tout le temps ) j'ai même réinitialisé mon téléphone et ce truc est encore là !!

Pouvez vous m'aider ??!! S'il vous plaît ??!!
C.L.

lelekiki · Answer

J'ai pus tester personnellement la version Android de Malware Byte anti-malware qui m'a supprimer des virus et fichiers suspects sur mon téléphone

Essayez de scanner à l'aide de Malware Byte et redis moi
Le virus peut être sur la carte micro sd si tu en as une essaye de la retirer et de la formater si tu en a une

Clem41 · Answer

Bonjour,

Je l'ai déjà fais avec malwer-byte et il me demande de supprimer les applications et fichier infecté donc je le fais et 1 h après le virus revient .

Sinon je n'ai pas de carte SD.

C.L.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Sur quel navigateur internet, as-tu ces pubs ?

Commence par ceci :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Clem41 · Answer

Bonjour ,

Je suis désolé mais je n'ai pas pensé à vous dire que mon problème est sur un téléphone ANDROID.

C.L.

Malekal_morte- · Answer

Voir ces conseils alors : https://www.malekal.com/adwares-publicites-android/
sinon réinitialise le téléphone.