message et problème wermgr.exe Fermé

Question

Bonjour a tous,

J'ai souvent réussi a régler mes problèmes en lisant le forum, cependant cette fois si je suis incapable de trouver une solution. J'ai vue de nombreux post sur le sujet ce qui me m'indique que c'est un problème connu. 

Mon problème est que le programme wermgr.exe ce lance et s'éteint de façon répétitive et cela cause de nombreux ralentissements sur mon ordi. 

Je vous demande donc de l'aide afin de trouver une solution svp. 

Je vous remercie d'avance, jayjay55

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour voir :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

jayjay55 · Answer

Merci, voici les trois liens des fichiers.


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171113_q6e12k56c6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171113_c5f14h13q10d14

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171113_j14y14j8e5t14

Malekal_morte- · Answer

wermgr.exe, c'est Windows Problem Reporting.
=> https://www.malekal.com/wermgr-exe/

Il se lance quand une application plante.
En l’occurrence dans ton cas, c'set Autodesk qui fait que de planter.

Donc rien à voir avec des infections.

Error: (11/12/2017 09:20:04 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante Connect.Service.ContentService.exe, version : 20.1.49.0, horodatage : 0x54d43c57
Nom du module défaillant : unknown, version : 0.0.0.0, horodatage : 0x00000000
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000007fe98f29853
ID du processus défaillant : 0x1aa0
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d35c25ea4ab5dc
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Autodesk\Content Service\Connect.Service.ContentService.exe
Chemin d’accès du module défaillant: unknown
ID de rapport : 2878903a-c819-11e7-9097-b888e36348f6
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

jayjay55 · Answer

Merci beaucoup. Je vais donc supprimer et voir se qui en est .

Message et problème wermgr.exe

4 réponses

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