Erreur de chargement;adresse introuvable

Bonjour,
lorsque je cherche quelque chose sur internet (windows 10) je trouve huit fois sur dix: erreur de chargement, adresse introuvable. J'ai désactivé les pare-feux, suis allé dans mozilla firefox et ai cliqué sur page d’accueil comme recommandé, ai fait une analyse complète avec kasperski:tout va bien!; je suis en wifi; j'ai débranché et rebranché ma box; rien n'y fait: sur yahoo et google c'est pareil et désespérant.
J'espère que quelqu'un aura la réponse magique.
Merci d'avance de bien vouloir m'aider

2 réponses

  1. Bonjour,
    peut être un problème de serveur DNS.
    regardez si vous avez les valeurs automatique/défaut.
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    1. bonjour Azumakika
      merci de votre réponse rapide,mais peu expert(!) en informatique je ne sais où et comment trouver DNS et vérifier ses valeurs automatique/défaut.
      pouvez-vous m'éclairer?
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      1. @azumakikabonjour
        merci de votre compréhension et je vous durai ce qui résultera de mes recherches à
        partir de ce que vous m'avez indiqué
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