virus orange Fermé

Question

Bonjour, 
Chaque fois que j'ouvre Google chrome, j'ai une page me disant que mon ordinateur est infecté, que je dois contacter orange blablabla. j'ai bien compris que c'est une arnaque mais je n'arrive pas à m'en débarrasser. Que pouis-je faire (J'ai déjà fait Avast, ccleaner, malwarebytes). Quelqu'un a une idée? 
Merci de votre réponse. 



Configuration: Windows / Firefox 56.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

sandryne62 · Answer

Je vais faire cela plus tard dans la journée, tranquillement. Je reviens vers vous.

Virus orange

2 réponses

Discussions similaires