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Page web qui se "transforme" en page de sondage

Fermé
mariekiwi - 6 nov. 2017 à 14:41
 mariekiwi - 6 nov. 2017 à 16:42
Bonjour,

Depuis samedi, au bout d'un moment, l'une des pages ouvertes en onglet se transforme et elle indique quelque chose du style "cher client Bouygues, vous êtes sélectionné pour répondre à un sondage etc".
Je pense à un virus.

Je viens de faire une analyse avec Malwarebytes qui n'a rien trouvé ainsi qu'avec AVG qui n'a rien trouvé non plus. J'ai juste fait un nettoyage avec CCleaner de mes cookies et fichiers temporaires.

Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bonne journée

A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
6 nov. 2017 à 14:47
Salut,

Sur quel navigateur internet ?

Commence par une analyse FRST :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Réponse 2 / 5
mariekiwi
6 nov. 2017 à 15:10
Bonjour et merci pour votre aide.

Je navigue avec Firefox.

Voici les liens:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171106_o5f13f12s15o12

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171106_f15s9o12s12w14

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171106_z11o6e9f14k9
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Réponse 3 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
6 nov. 2017 à 15:40
Désinstalle ces programmes sauf si tu utiliess vraiment :
Nero BackItUp
WildTangent



Réinstalle proprement Mozilla Firefox en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Mozilla Firefox
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Réponse 4 / 5
mariekiwi
6 nov. 2017 à 15:54
Ok pour wildtangent.

Est ce que je vais perdre tous mes favoris lors de la réinstallation de Firefox?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
6 nov. 2017 à 15:55
oui mais c'est expliqué comment les exporter.
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Réponse 5 / 5
mariekiwi
6 nov. 2017 à 16:34
Je viens de désinstaller et réinstaller firefox.
Y a t-il autre chose à faire?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
6 nov. 2017 à 16:35
Vois si ça va mieux.
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mariekiwi > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
6 nov. 2017 à 16:42
ok, pour le moment RAS ;)
Encore merci
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