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Problème écouteur Apple ne fonctionnent plus

TTbox21 Messages postés 3 Statut Membre -  
TTbox21 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour, voilà j’ai acheté une paire d’écouteurs pour iPhone 7 début septembre et depuis hier il n’y a plus que l’écouteur sur droit qui fonctionne. Puis je les échanger chez Apple ou faire autre chose pour les réparer ?
Merci de m’aider
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Judge_DT Messages postés 31505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 026
 
Salut,

Ils sont en principe garantie, voir avec Apple ce qu'ils font dans ce cas, ils sont les seuls à pouvoir décider.
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TTbox21 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci de ta réponse mais tu penses que j’ai besoin du ticket de caisse ?
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Judge_DT Messages postés 31505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 026 > TTbox21 Messages postés 3 Statut Membre
 
En principe, si l'achat a été lié à ton nom chez eux, pas nécessaire.

Cependant, il est souvent conseillé de garder les preuves d'achat pour les garanties. C'est même quelque fois obligatoire.
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TTbox21 Messages postés 3 Statut Membre > Judge_DT Messages postés 31505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Merci bien, j’irais voir à Apple
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