Dès que j'ouvre Google Chrome mon pc FREEZE !

NASSKO -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je voulais aller tout simplement aller sur Youtube, à ce moment-la, j'ouvre Google Chrome et la mon PC Freeze...
Je n'ai plus qu'une seul solution: redémarrer mon pc...
Je ne peux pas le désinstaller...

Je suis sur Windows 7 en 64 bits

SVP, aidez-moi !

Merci.

6 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Regarde ceci --> Réinitialiser Google Chrome
    0
    1. NASSKO
       
      Mais enfaite le pire c'est que je ne peux même pas ouvrir Google Chrome du coup je ne peux pas faire la chose que tu m'as conseillé.
      0
  2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Créer un nouveau profil:
    Va dans --> C:\Users\ton nom d'utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome
    Renomme le dossier --> User Data en y ajoutant .old
    Ca devait donner --> User Data.old

    0
    1. NASSKO
       
      Toujours pareil mais après que j'ai redémarrer mon PC j'ai revérifié dans le dossier et il y en a deux, normal?
      -> User data
      -> User data.old
      0
  3. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Oui, c'est normal.

    Télécharge --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le
    Clique sur --> Analyser
    Quand le scan sera terminé
    Si positif, clique sur --> Nettoyer

    Redémarre le pc
    Copie le rapport --> AdwCleaner[C0].txt
    Héberge le rapport sur le site --> http://pjjoint.malekal.com/
    Donne le lien pour consultation dans ton prochain message.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
  4. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Le problème persiste toujours avec Google Chrome ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. NASSKO
       
      Oui malheureusement
      0

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  6. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Pourquoi tu ne peux pas désinstaller Google Chrome ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. NASSKO
       
      ça fait freeze mon pc, a mon avis sa dois passé par l'application
      0
  7. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Désinstalle Google Chrome et réinstalle-le proprement.

    Va dans démarrer
    Panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Google Chrome
    Durant la désinstallation, une demande te sera faite pour supprimer tous les fichiers concernant ton profil, coche la case et accepte.
    Redémarre le pc.

    Va supprimer le dossier Google dans ces 2 répertoires:
    --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
    --> C:\Programmes et/ou Program Files (x86)

    Supprime les raccourcis Google Chrome sur le bureau.

    Réinstalle la version souhaitée:
    --> Google Chrome 64 bits
    --> Google Chrome 32 bits
    0

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