Données/fichiers effacés au redémarrage de Windows

Bonjour,

Il y a quelques semaines mon pc a commencé a bug quand je l'allume, il démarre puis directement écran noir, je suis obligée de l’éteindre manuellement puis au redémarrage des fois (pas tout le temps) Une fenêtre s'affiche avant l’écran d’accueil "Your computer was unable to start [...] No changes will be made to your personal files or information." Et pourtant des fichiers manques. Au début ça me le redémarrait sur un moment précis du pc, par exemple avant que je télécharge telle ou telle chose, puis maintenant ça fait carrément disparaître des fichiers qui étaient la il y a bien plusieurs années.
(J'ai un Toshiba qui date de 4-5 ans)
Je voudrais savoir s'il y a une solution ou du moins quelque chose a faire pour qu'il redémarre sans me supprimer des choses, ou une sorte de sauvegarde. Merci d'avance !