Je voudrais si c est necessaire de formater mon dd
Résolu
renault162016
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Utilisateur anonyme -
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bonjour
je suis sous Windows 10 navigateur Firefox et j ai des alertes de cheval de Troie tout les deux ou trois jours il me demande 390€ pour me le débloqué faut il que je formate mon dd et comment faire mon antivirus est avast
merci de m aider je suis handicape et j ai besoin de mon pc pour être en contact avec l hôpital
cordialement
Windows 10 pc de bureau hp Firefox Mozilla
je suis sous Windows 10 navigateur Firefox et j ai des alertes de cheval de Troie tout les deux ou trois jours il me demande 390€ pour me le débloqué faut il que je formate mon dd et comment faire mon antivirus est avast
merci de m aider je suis handicape et j ai besoin de mon pc pour être en contact avec l hôpital
cordialement
Windows 10 pc de bureau hp Firefox Mozilla
8 réponses
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Oui bien sur, il est meilleur (Classement 1 des antivirus de 2015,2016,2017) mais il est à 19.95 €
Achetez-le sur le site de Bitdefender. Prenez le pack :
Bitdefender Antivirus Plus 2018
Bonne journée !
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Bonjour renault162016 ;
Suite à ton problème d'infection je te conseille d'attendre qu'une personne qualifiée (Contributeur sécurité) prenne ton appel en charge et ne fait rien en attendant!
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Bonjour,
Déjà les messages de virus sont bidons et liés à des arnaques pour te faire acheter des logiciels ou mise en relation avec des hotline qui vont te faire acheter tout et n'importe quoi.
=> arnaques autour des fausses alertes de virus.
Commence par cette analyse :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection... -
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Ce n'est PAS DU TOUT nécessaire ! En revanche, très bon antivirus : "Bitdefender" https://www.bitdefender.fr/media/html/bts2018/?pid=BTSdiscount&cid=ppc%7cc%7cGoogle%7cProduct
Prenez le premier "Bitdefender AntiVirus Plus 2018" -
ok jmarion3
je vais suivre ton conseil mais je ne connait personne qui pourrait me dépanner et j ai des gros problèmes financier plus handicap la voix qui me dit dans mes hp qui faut que je paie 390€ ou il me le rebloque?
je te remercie beaucoup
cordialement-
Bonjour ;
Il ne fallait pas mettre ton sujet comme étant résolu >> Je le remets actif et avertie un contributeur sécurité disponible pour regarder ton soucis >> Il faudra faire et suivre ses conseils jusqu'au bout ...
J'ai lancé un message mais il faut malgré tout attendre qu'une personne soit disponible ....
Slts
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bonjour, tu peux passer un coup de adwcleaner (gratuit).
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
telecharger
exécuter
analyser
nettoyer/supprimer
redémarrer
ça devrai sans doute résoudre ton souçi.
ps: si tu ne peut le télécharger sur ton pc, enregistre le sur clé usb a partir d'un au pc et exécute le sur le pc malade-
Ne marche pas. ADWCleaner est une arnaque et peut endommager le système d'exploitation (Windows, Windows Phone, Android, iOS).
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