Problème lors de l'installation de windows 7 ( depuis vista ) Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Mon pc tournait sous vista mais depuis 3 jours il ne s'allume qu'une fois sur 4 ou 5 correctement, sinon l'écran bleu "a problem has been detected" apparait. Lorsqu'il s'allume correctement il marche normalement pendant quelque minutes ( 2 ou 3 ) puis l'écran commencé à buger et alors l'ordinateur plante. Le mode sans échec marchait lui parfaitement. J'ai donc décidé d'installer windows 7. J'ai alors télécharger une image ios de windows 7 64 bits. Mon ordi tournait sous vista 32 bits. Bien entendu vu que mon ordi plantait au bout de quelque minute j'ai fait la gravure depuis un autre ordinateur, je n'ai donc pas pu tester les drivers et la comptabilité avec windows 7 de mon ordi. J'ai procédé à l'installation personnalisé au démarrage ( mes données n'était pas importante ) cependant l'installation n'a pas pu aboutir car après l'installation depuis le DVD, lors du redemarage un nouvel écran bleu "à problem has been detected" apparait. J'ai donc essayé avec tout mes périphérique débranché, j'ai enlevé la poussière etc. J'ai réessayé une nouvelle installation mais une nouvelle fois le même problème. Maintenant lorsque je demare mon ordinateur les étapes sont les suivante  :  - démarrage habituel ( logo dell, lorsque l'on peut avoir accès au bios etc ) 
- ensuite le pc me demande quel système je veux démarrer j'ai donc le choix entre vista et 2 windows 7 ( installer deux fois ) 
- je sélectionne 7, lorsque l'écran bleu n'apparaît pas non pc commence à charger les modules d'installations des drivers mais un message d'erreur apparaît signalant qu'une erreur s'est produite ou qu'un matériel a été changé lors de l'installation il faut alors redémarré le pc pour continuer l'installation. Mais se message revient en boucle et au bout de 2 ou 3 essaie l'écran bleu apparaît 
J'ai aussi essayer de réparer Windows depuis le cd d'installation de windows 7 ( télécharger puis gravé) mais ça ne fonctionne pas 

J'aimerais si possible installer Windows 7 complètement ou revenir à Windows vista pour avoir un pc qui fonctionne si quelqu'un peut m'aider je le remercie.

Fourmini84 · Answer

Bonsoir, 

C'est quoi comme PC, et quel age a t'il? vista, c'est vieux, le Disque dur est t'il d'origine?

gugu01 · Answer

Bonsoir,

La c est le box ...

Tu n aurais pas du installer un Windows 7 en plus, mais regarder le souci de base.

Un Windows 7 n est pas gratuit ,tu souhaitais l acheter ?

Je pense que tu devrait faire une restauration usine.
Ton pc serra comme au premier jour ou tu l as acheter.
C est a dire vide de donnés perso ( supprime tout tes doc et autre), Vista tout neuf, et seulement les logiciel fournit avec le pc a l achat.

En espérant que les écran bleu n étaient pas du a un souci matériel car cela risque de faire planter la procédure.
Mais bon , on n as plus d accès a Windows comme je comprends et au point ou ça en ai ...

 La procédure /

Windows Vista : Dell Factory Image Restore 

Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur <F8> afin d'accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de Vista. 

Sélectionnez Réparer votre ordinateur. 

La fenêtre Options de récupération système apparaît. 

Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant. 

Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session en tant qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, saisissez administrator dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK. 

Cliquez sur Dell Factory Image Restore. 

REMARQUE : selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils d'usine Dell), puis Dell Factory Image Restore (Restauration d'image d'usine Dell). 

L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît. 

Cliquez sur Suivant. 

L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît. 
AVIS : si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d'image d'usine, cliquez sur Annuler. 

Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez lancer le reformatage du disque dur et la restauration des logiciels système à l'état d'origine, puis cliquez sur Suivant. 

Le processus de restauration commence ; il peut prendre cinq minutes ou plus. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d'usine. 

Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système. 
 
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

Et le pc n'était pas fournit avec cd de restauration ? 
Et tu n en a pas fait ?
( bon les réponse seront sans doute non ;-) )

As tu encore accès a Vista ?
Si oui , installe WhoCrashed , c est un logiciel qui vas analyser et enregistrer se qui provoque les écran bleu lorsque ils se produisent.
Voici un tutoriel https://www.malekal.com/tutoriel-whocrashed/
Donne le rapport après des craches.

Tu as fait deux installe de Windows 7.
Les as tu bien faite sur une partition séparer de Vista ?
Si oui , tu peut les formater car on en ferra rien.


 
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

Une partition c est quand tu sépare virtuellement un meme disque.
Si tu as installer Windows 7 sur la même partition ou il y avait Vista, cela fait pas bon ménage. 
( et cela écrase l ancien normalement, mais vue que tu as le choix entre les deux au démarrage , je pense qu il ont une partition séparer)

L histoire de brancher ton disque sur un autre pc est intéressante.
Tu pourrait voir si il fonctionne et le tester.
(ne pas le formater )
Test le avec CrystalDiskInfo
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
Tu le lance avec ton dd branché (dans un boitier externe se serrait bien pour le branchement) et il vas te donner son état de santé.
Comme ça , on aurait une idée de son état.

gugu01 · Answer

Je dois me sauver , de retour d ici 2 h

Pendant se temps utilise whocrashed donné plus haut pour avoir des rapport sur ces ecran bleu ( vuee que windows 7 fonctionne un peut)

Et ouvre ton pc et essai avec une seul barette de ram puis l autre seule aussi, histoire de voir si il n y en a pas une qui pose probléme.
(je sais pas se que tu as comme barette , si il te reste que 1 Go de ram avec une cela vas etre juste)

gugu01 · Answer

J avais effacer mon message ...

Donc oui a voir du coté driver .
On vérifiera

Suffira de donner la version de windows 7 que tu as mis 32 ou 64 bits ?
Et la référence de ta carte graphique ?
( ou sont numéro d identification, regarde se lien pour trouver https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique )
 
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)