J'ai un problème avec mon téléphone

Sakinalhadj -  
Nuttyb0il Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai réinitialisé mon téléphone.Mais je suis bloquée il m'affiche cet message " cet appareil a été réinitialisé. Pour continuer, connectez-vous avec un compte Google qui a déjà été synchronisé sur cet appareil" mais le problème j'ai oublié mon adresse et mon mot de passe . Que puis je faire s'il vous plaît ? Merci

1 réponse

  1. Nuttyb0il Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   32
     
    Salut !

    Avant toute opérations merci de répondre a ces questions :

    - Depuis combien de temps avez vous ce téléphone :
    - Etes vous capable d'indiquer le numéro de modèle du téléphone ? (il se trouve au dos du téléphone ou dans les réglages catégorie "A propos du téléphone.")

    Bonne journée !
    -Nuttyb0il
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