supprimer cleanserp de google chrome Fermé

Question

Bonjour, 
Je n'arrive pas à me débarrasser de cleanserp ( désinstaller installer chrome, analyse antivirus etc ... ) 

Voici mes 3 fichiers :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171025_f8u9s14r6s14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171025_i10r7l8r11j11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171025_n15y11p6c9b11

Est-ce que quelqu'un peut m'aider svp ?


Configuration: Windows / Chrome 61.0.3163.100

jeanbern · Answer

Salut,

Avec ADW as tu essayé ?

jeanbern · Answer

Ton premier lien n'est pas lisible : reposte le

jeanbern · Answer

Commence par réparer Chrome : >Procédure<

jeanbern · Answer

Pour t'aider un peu lis >CECI<

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> Ouvre le Bloc-notes.
--> Copie-colle le texte en gras ci-dessous dans le Bloc-notes :


start 
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-2351319755-3896203558-164601070-1001\...\Policies\Explorer: [] 
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
Tcpip\..\Interfaces\{8ed8cf85-4f5b-4099-8271-ea0d3a26571c}: [DhcpNameServer] 40.23.1.12
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
HKU\S-1-5-21-2351319755-3896203558-164601070-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
CHR NewTab: Default ->  Not-active:"chrome-extension://clgckgfbhciacomhlchmgdnplmdiadbj/newtab.html"
C:\Users\waafa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\clgckgfbhciacomhlchmgdnplmdiadbj 
C:\Users\waafa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dgjepfldodmdfmdidhhgamnklbdibndi 
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [clgckgfbhciacomhlchmgdnplmdiadbj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dgjepfldodmdfmdidhhgamnklbdibndi] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
Reg: reg delete "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1fd06d23-1810-464b-b9c5-b92c28776962}_is1" /f  
EmptyTemp:
end


--> Enregistre le fichier au même endroit que le programme FRST sous le nom fixlist.txt
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Clique sur Corriger. Patiente le temps de la correction.

Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, accepte pour qu'il termine son travail.

--> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt remplacera le fichier fixlist.
--> Héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com et copie-colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Ensuite, tu devrais pouvoir retirer cleanserp dans les paramètres de Google Chrome :
https://support.google.com/chrome/answer/95426?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Supprimer cleanserp de google chrome

5 réponses