Supprimer cleanserp de google chrome

waafaa Messages postés 4 Statut Membre -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je n'arrive pas à me débarrasser de cleanserp ( désinstaller installer chrome, analyse antivirus etc ... )

Voici mes 3 fichiers :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171025_f8u9s14r6s14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171025_i10r7l8r11j11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171025_n15y11p6c9b11

Est-ce que quelqu'un peut m'aider svp ?

5 réponses

  1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    --> Ouvre le Bloc-notes.
    --> Copie-colle le texte en gras ci-dessous dans le Bloc-notes :

    start
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKU\S-1-5-21-2351319755-3896203558-164601070-1001\...\Policies\Explorer: []
    GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
    Tcpip\..\Interfaces\{8ed8cf85-4f5b-4099-8271-ea0d3a26571c}: [DhcpNameServer] 40.23.1.12
    HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
    HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
    HKU\S-1-5-21-2351319755-3896203558-164601070-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
    CHR NewTab: Default -> Not-active:"chrome-extension://clgckgfbhciacomhlchmgdnplmdiadbj/newtab.html"
    C:\Users\waafa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\clgckgfbhciacomhlchmgdnplmdiadbj
    C:\Users\waafa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dgjepfldodmdfmdidhhgamnklbdibndi
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [clgckgfbhciacomhlchmgdnplmdiadbj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dgjepfldodmdfmdidhhgamnklbdibndi] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    Reg: reg delete "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1fd06d23-1810-464b-b9c5-b92c28776962}_is1" /f
    EmptyTemp:
    end


    --> Enregistre le fichier au même endroit que le programme FRST sous le nom fixlist.txt
    --> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
    --> Clique sur Corriger. Patiente le temps de la correction.

    Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, accepte pour qu'il termine son travail.

    --> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt remplacera le fichier fixlist.
    --> Héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com et copie-colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Ensuite, tu devrais pouvoir retirer cleanserp dans les paramètres de Google Chrome :
    https://support.google.com/chrome/answer/95426?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
    1
    1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Plus de cleanserp ?

      Je voudrais un nouveau rapport d'analyse FRST (et Addition) s'il te plaît.
      0
  2. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Salut,

    Avec ADW as tu essayé ?

    0
    1. waafaa Messages postés 4 Statut Membre
       
      je viens d'essayer suite à ta demande et ça ne marche toujours pas
      0
  3. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Ton premier lien n'est pas lisible : reposte le
    0
    1. waafaa Messages postés 4 Statut Membre
       
      je les ai re poster les 3 c'est bon là ?
      0
      1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136 > waafaa Messages postés 4 Statut Membre
         
        Oui c'est bon
        Merci
        0
  4. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Commence par réparer Chrome : >Procédure<
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  6. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Pour t'aider un peu lis >CECI<
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