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Problème avec mon pc acer

Fermé
cyrilbxl Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 - 22 oct. 2017 à 11:49
cyrilbxl Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 - 22 oct. 2017 à 13:36
Bonjour,
J'utilise un pc acer qui a maintenant 4 ans, et du jour au lendemain il c'est arrêter, lorsque je le rallume le message habituel s'affiche, et ensuite pendant une demi seconde il m'affiche " la réparation automatique et en cours de préparation" ensuite il se r'allume et le message habituel réapparaît mais en dessous il y est écrit " préparation de la réparation automatique" et la l'écran reste noir.
Si vous savez quoi faire, merci de me le dire,
Bonne journée
Cyril
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2 réponses

Réponse 1 / 2
DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 2 002
22 oct. 2017 à 12:06
Bonjour

Si c'est un portable, essaye en retirant la batterie quelques secondes;
Remet la et redémarre l'ordi.

Si ça ne marche pas, essaye ce tuto, ça devrait marcher mais malheureusement tu vas perdre tes données.
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/
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cyrilbxl Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017
22 oct. 2017 à 13:36
Ok merci beaucoup
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Réponse 2 / 2
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 523
22 oct. 2017 à 12:20
Bonjour,

Et en mode sans échec ?
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cyrilbxl Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017
22 oct. 2017 à 13:36
Cela n'y change rien
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