Écran Bleu : System Thread exception not handled

Résolu
GCMA-Sam Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
il y a quelques temps mon ordinateur fait apparaître un écran bleu avec le message SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED et redémarre par la suite. J'aimerais savoir si c'est possible d'avoir de l'aide s'il vous plaît. On m'avait déjà recommandé de de réinstaller mon pilote graphique. Solution qui avait marché pendant quelques jours, mais le problème a refait surface donc si quelqu'un a une solution merci de la partager.
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9 réponses

PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   476
 
Bonjour,

C'est fort possiblement un problème de pilote.
Réinstalle à nouveau ton pilote graphique.
Effectue une détection automatique des pilotes sur TousLesDrivers.com, onglet MES DRIVERS
https://www.touslesdrivers.com/
Fais les mises à jour requises, ensuite redémarre le PC après ces maj, puis effectue une nouvelle détection sur TLD pour valider tes maj.
@+
Patricia
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GCMA-Sam Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Patricia j'ai de nouveau réinstallé mon pilote graphique, mais lorsque je tente d'effectuer une détection avec le site que vous m'avez proposé Chrome le bloque car il dit que c'est dangereux donc dois-je tout de même effectuer le téléchargement?
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut,
commence par télécharger WhoCrashed

et fait ANALYZE pour voir le rapport
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Il faut isoler le problème et lis ce que je te propose au dessus
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GCMA-Sam Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour jeanbern, j'ai télécharger WhoCrashed et j'ai fait l'analyse comme dit, mais que dois-je faire par la suite?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > GCMA-Sam Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donne le contenu ici et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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GCMA-Sam Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
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PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   476
 
Bonjour
Bien entendu, TLD est fiable, je m'en sers au moins 10 fois par jour.
Tu peux l'utiliser sans risque.
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut,
Pour WhoCrashed :
Le rapport devrait se présenter ainsi: (c'est un exemple évidemment)



soit tu copie te texte et tu l'inclus au message suivant soit tu fait une copie d'écran que tu post >ICI<


Pour le reste fait ce que te dit Malekal : Un FRST


La Pierre et le caillou coulent à la même vitesse (句古老的中国谚语)
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GCMA-Sam Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je remarque qu'il y a de nouveaux messages, mais suite à mon dernier message hier j'ai de nouveau effectué une analyse avec WhoCrashed et j'ai trouvé la source du problème:

J'ai également tenté ma chance avec le site touslesdrivers.com que Patricia avait recommandé (je suis rassuré de savoir que c'est un site fiable maintenant) et le site ne trouve pas de mise à jour pour ce driver donc je crois que la meilleur solution est de le désinstaller. Dois-je tout de même effectuer la procédure de Malekal?
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PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   476
 
Hello,
Oui, l'un n'empêche pas l'autre désinstaller/réinstaller le driver et suivre les indications de Malekal.
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GCMA-Sam Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord merci :)
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PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   476
 
De rien.:)
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut,
Tu as dû charger un jeu de chez TigerGame.,Ltd
Non ?

Il faut supprimer déjà ton fichier pnx.sys

Commence par supprimer ton fichier minidump : C:\Windows\Minidump

ensuite :
C:\Windows\system32\drivers\pnx.sys
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
C:\Windows\system32\drivers\pnx.sys

heu ... Oo
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
as-tu une manette branchée ou qq chose dans ce genre ?
Tu as quoi de branché hors clavier ou souris ?

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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GCMA-Sam Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui effectivement j'ai une manette de brancher ( un adaptateur pour être plus précis).
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > GCMA-Sam Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
test une journée en le débranchant.
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GCMA-Sam Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok
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GCMA-Sam Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Désolé j'ai préféré tester 2-3 journées sans l'adaptateur et en effet durant ces journées je n'ai pas eu d'écran bleu.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > GCMA-Sam Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Faudrait voir s'il y a un pilote pour ce périphérique.
Quel est le modèle ?
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GCMA-Sam Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En tout cas, merci pour votre aide à tous. La communauté de commentcamarche.net est beaucoup plus réactif que d'autres forums que je m'étais référer.
Merci bonne journée :)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
de rien :)
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PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   476
 
Bonjour,
Merci pour ton gentil retour.
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