Comment supprimer cleanserp.net
Mahadleh
Messages postés
46
Statut
Membre
-
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Comment supprimer cleanserp.net de Google chrome (Windows 10) efficacement et définitivement. Avec ou sans logiciel. Logiciel gratuit de préférence s'il vous plait. :)
J’ai tout essayé (sauf le formatage de mon pc que je ne veux pas faire) mais ça ne marche pas.
Merci d'avance.
Comment supprimer cleanserp.net de Google chrome (Windows 10) efficacement et définitivement. Avec ou sans logiciel. Logiciel gratuit de préférence s'il vous plait. :)
J’ai tout essayé (sauf le formatage de mon pc que je ne veux pas faire) mais ça ne marche pas.
Merci d'avance.
3 réponses
-
Salut,
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
-
Bonjour.
J'ai eu beaucoup de mal mais voici les liens FRST.txt - Shortcut.txt et Additionnal.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171025_v11u15y13s6m9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171025_x6l5m6e5f8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171025_y6r5z14l13r12
J’espère que j'ai tout bon et que vous pourrez m'aider parce que ce cleanserp.net et cette redirection vers yahoo me ruine tout depuis maintenant un mois. -
-
Désinstalle
Intel Security True Key
McAfee Security Scan Plus
Sert à rien.
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.3.1.204\WsAppService.exe [437392 2016-11-16] (Wondershare)
C:\Program Files (x86)\Wondershare
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
-
Tu peux tout supprimer en fait.
Supprime le dossier C:\FRST
Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite
Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.
Quelques conseils :
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
