Virus piratage!!!

caro -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, je me permets de me joindre à vous car aujourd'hui j'ai ouvert un mail et l'ordi s'est bloqué sur une fenêtre m'indiquant la présence de virus et me donnant un numéro à appeler pour débloquer. Bonne poire que je suis j'ai appelé car l'ordi était complètement bloqué. Bon j'ai refusé de payer mais du coup ils ne m'ont pas débloqué le pc. J'ai dû faire une mise à zéro de l'ordi. Toutes les applications ont été supprimées donc je pense que leur prise en main également.Si c'est une arnaque, comment éviter
de tout remettre à zéro et tout perdre? Que faire? Et quel antivirus prendre car j'avais avast quand c'est arrivé?
Merci à ceux qui répondront
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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....

L'ordinateur était bloqué par syskey ?
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caro
 
oui c'est ça
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caro
 
et c'est payant ces numéros de téléphone car je n'ai pas eu de message dans ce sens lors de l'appel?
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louisou17 Messages postés 784 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   388
 
bonsoir , essayez de voir les post de Malekal il connaît parfaitement le sujet et possède la solution il possède également un site spécialisé !
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour, il était de remettre ton ordi a Zéro, il fallait simplement l’arrêter en restant appuyer sur le bouton marche arrêt, et ton ordi aurait démarré normalement, car cela m'est arrivé
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caro
 
mince, j'ai fait pour rien... je ne me ferais plus avoir!! Merci
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caro
 
et vous me conseillez qui comme antivirus? J'ai vu Total Av ou Protect PC en gratuit. Vous en pensez quoi?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Là, le problème c'est que plutôt les sites que tu consultes, voir : https://www.malekal.com/sites-streaming-virus/
A la fin, c'est explique de mettre un bloqueur de pubs.
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caro
 
wouaou, géniales les explications!!! U bloqueur de pubs suffit alors? Pas besoin d'antivirus?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686 > caro
 
Je pense que tu dois déjà avoir un antivirus et de toute façon, la plupart ne sont pas capables de bloquer ces pages d'arnaque.
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