Echec De Mise à jour

Résolu
Mikel4 Messages postés 45 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelque temps je n'arrive plus à installer les correctifs cumulatifs mensuels de qualité pour windows 8.1 basés sur x64.
Echec des mises à jour
KB 4034663
KB 4038792
Kb 4041693
J'ai déjà utilisé l'outil de réparation de windows update
Sfc /scannow
chkdsk etc
Rien n'y fait.
Pouvez vous m'aider S'il vous plait.
Merci d'avance.

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Salut,

    Suis ces trois étapes.

    1)
    Commence par lancer une Réparation DISM

    Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)" ou par une recherche Cortana :
    https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

    Saisir DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans la fenêtre.

    (attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)

    Redémarre.

    2)
    Si pas mieux, tente une réparation Windows Update par Windows Repair : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/

    ~~

    3)
    Si pas mieux, fournis le rapport C:\Windows\WindowsUpdate.log via https://pjjoint.malekal.com

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    0
    1. Mikel4 Messages postés 45 Statut Membre
       
      Bonjour,
      Réparation Dism Faite
      Pas mieux
      Réparation windows faite
      Pas mieux
      Rapport WindowsUpdate.log envoyé
      La mise à jour 40416963 bloque et ne se termine pas
      Que faire ?
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > Mikel4 Messages postés 45 Statut Membre
         
        Tu peux donner le rapport C:\Windows\WindowsUpdate.log ?
        0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Plein d'erreur.
    Désinstalle tous les antivirus, programme de VPN et pare-feu, si tu as.
    Retente ensuite.

    2017-10-20 11:43:36:211 1164 814 AU WARNING: Failed to get Wu Exemption info from NLM, assuming not exempt, error = 0x80070002
    2017-10-20 11:44:14:551 1164 8ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <HTTPS://sls.update.microsoft.com/SLS/{9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}/x64/6.3.9600.0/0?CH=455&L=fr-FR&P=&PT=0x65&WUA=7.9.9600.18696>. error 0x8024402c
    2017-10-20 11:44:14:551 1164 8ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x8024402c
    2017-10-20 11:44:14:567 1164 8ac EP FATAL: EP: CSLSEndpointProvider::GetWUClientData - failed to get SLS data, error = 0x8024402C
    2017-10-20 11:44:14:567 1164 8ac EP FATAL: EP: CSLSEndpointProvider::GetEndpointFromSLS - Failed to get client data, error = 0x8024402C
    2017-10-20 11:44:14:567 1164 8ac EP FATAL: Failed to obtain 9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77 redir SecondaryServiceAuth URL, error = 0x8024402C
    2017-10-20 11:44:18:475 1164 1cec EP FATAL: EP: Failed to obtain element node, error = 0x80245002
    2017-10-20 11:44:18:475 1164 1cec EP FATAL: Failed to obtain 9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77 redir SecondaryServiceAuth URL, error = 0x80245002
    2017-10-20 11:44:50:472 1164 ee0 AU WARNING: Failed to get Wu Exemption info from NLM, assuming not exempt, error = 0x80070002
    2017-10-20 11:44:58:379 1164 1a00 AU WARNING: Failed to get Wu Exemption info from NLM, assuming not exempt, error = 0x80070002


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    1. Mikel4 Messages postés 45 Statut Membre
       
      D'accord mais il faudra bien que je réinstalle un antivrus ?
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > Mikel4 Messages postés 45 Statut Membre
       
      oui, tu as quel antivirus actuellement ?
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    3. Mikel4 Messages postés 45 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Norton Security Internet
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > Mikel4 Messages postés 45 Statut Membre
       
      Essaye déjà en le désactivant pour voir.
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    5. Mikel4 Messages postés 45 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Norton Internet Security Désactivé
      Mise à jour bloque toujours
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