Echec De Mise à jour

Résolu
Mikel4 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelque temps je n'arrive plus à installer les correctifs cumulatifs mensuels de qualité pour windows 8.1 basés sur x64.
Echec des mises à jour
KB 4034663
KB 4038792
Kb 4041693
J'ai déjà utilisé l'outil de réparation de windows update
Sfc /scannow
chkdsk etc
Rien n'y fait.
Pouvez vous m'aider S'il vous plait.
Merci d'avance.
A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Suis ces trois étapes.

1)
Commence par lancer une Réparation DISM

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)" ou par une recherche Cortana :
https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Saisir DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans la fenêtre.

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)

Redémarre.


2)
Si pas mieux, tente une réparation Windows Update par Windows Repair : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/



~~

3)
Si pas mieux, fournis le rapport C:\Windows\WindowsUpdate.log via https://pjjoint.malekal.com

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Mikel4 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Réparation Dism Faite
Pas mieux
Réparation windows faite
Pas mieux
Rapport WindowsUpdate.log envoyé
La mise à jour 40416963 bloque et ne se termine pas
Que faire ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Mikel4 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu peux donner le rapport C:\Windows\WindowsUpdate.log ?
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Mikel4 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Plein d'erreur.
Désinstalle tous les antivirus, programme de VPN et pare-feu, si tu as.
Retente ensuite.

2017-10-20 11:43:36:211 1164 814 AU WARNING: Failed to get Wu Exemption info from NLM, assuming not exempt, error = 0x80070002
2017-10-20 11:44:14:551 1164 8ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <HTTPS://sls.update.microsoft.com/SLS/{9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}/x64/6.3.9600.0/0?CH=455&L=fr-FR&P=&PT=0x65&WUA=7.9.9600.18696>. error 0x8024402c
2017-10-20 11:44:14:551 1164 8ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x8024402c
2017-10-20 11:44:14:567 1164 8ac EP FATAL: EP: CSLSEndpointProvider::GetWUClientData - failed to get SLS data, error = 0x8024402C
2017-10-20 11:44:14:567 1164 8ac EP FATAL: EP: CSLSEndpointProvider::GetEndpointFromSLS - Failed to get client data, error = 0x8024402C
2017-10-20 11:44:14:567 1164 8ac EP FATAL: Failed to obtain 9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77 redir SecondaryServiceAuth URL, error = 0x8024402C
2017-10-20 11:44:18:475 1164 1cec EP FATAL: EP: Failed to obtain element node, error = 0x80245002
2017-10-20 11:44:18:475 1164 1cec EP FATAL: Failed to obtain 9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77 redir SecondaryServiceAuth URL, error = 0x80245002
2017-10-20 11:44:50:472 1164 ee0 AU WARNING: Failed to get Wu Exemption info from NLM, assuming not exempt, error = 0x80070002
2017-10-20 11:44:58:379 1164 1a00 AU WARNING: Failed to get Wu Exemption info from NLM, assuming not exempt, error = 0x80070002


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Mikel4 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord mais il faudra bien que je réinstalle un antivrus ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Mikel4 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, tu as quel antivirus actuellement ?
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Mikel4 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Norton Security Internet
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Mikel4 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Essaye déjà en le désactivant pour voir.
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Mikel4 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Norton Internet Security Désactivé
Mise à jour bloque toujours
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