Problèmes d'accessibilité de certains sites en ethernet

Résolu
pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre -  
brupala Messages postés 111171 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour.
J'ai un problème d'accessibilité sur certains sites (les pages jaunes par exemple) lorsque je suis connecté en ethernet. Par contre, lorsque je suis connecté en wifi, tout va bien.
Pouvez-vous m'aider?
Voici mon résultat ipconfig:

C:\Users\olivier> ipconfig/all
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : olivier-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : F8-0F-41-2C-25-68
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.74(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 18 octobre 2017 18:58:46
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 19 octobre 2017 18:58:46
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Carte Tunnel isatap.{75B07834-559B-436C-8763-562F82A6E1FE} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au réseau local* 4 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

63 réponses

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Résumé de la discussion

Plusieurs cas d’accès problématiques sur pagesjaunes.fr surviennent lorsque connectés en Ethernet, et la connexion Wi‑Fi fonctionne correctement, ce qui nécessite une analyse réseau pour comprendre l’origine du souci. Des tests montrent que le serveur répond aux paquets de 1450 octets mais pas à 1460, sans message ICMP, ce qui explique l’échec moyen du traceroute et la perte de connectivité. Le constat suggère que le souci provient du comportement du serveur Pages Jaunes plutôt que de la box ou de l’ordinateur; il est recommandé de capturer le trafic avec Wireshark et d’échanger les traces. D'autres échanges évoquent l'influence du navigateur et des réglages, mais les résultats restent incohérents et le diagnostic nécessite des traces réseau supplémentaires.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. brupala Messages postés 111171 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
     
    Salut,
    merci pour l'écoute,
    je pense qu'il faudrait que tu regardes ce que fait ton parefeu...
    c'est systématique ou bien aléatoire ?
    Tu as désactivé ipv6 exprès ?

    0
  2. pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre
     
    J'ai déjà essayé de désactiver mon pare-feu et mon antivirus mais ça n'arrange rien.
    C'est systématique. En Ethernet, impossible d'aller sur le site des pages jaunes. En wifi, tout marche nickel.
    Pour ipv6, j'ai rien touché. La box était paramétré comme ça. Même activé, l'ipv6 ne se connecte pas.
    0
    1. brupala Messages postés 111171 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
       
      je parle du PC pour ipv6, mais ça n'explique pas le reste .
      tu as un message d'erreur quand tu vas sur le site ?
      aussi,
      on ne voit pas ta carte wifi dans le ipconfig/all, elle est où ?
      0
  3. pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre
     
    PC pour l'ipv6? Comment ça? Où je peux l'activer?
    Mais vu que ma box a aucune connectivité ipv6, à quoi ça servirait de l'activer sur le PC?
    C'est pas une carte wifi en fait, c'est une clé wifi (en USB). J'ai fait l'ipconfig avec la connexion en Ethernet.
    Il faut que je le fasse avec la connexion en clé wifi?
    0
    1. brupala Messages postés 111171 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
       
      c'était juste pour comprendre, si l'adaptateur wifi/usb est retiré, c'est normal qu'il n'apparaisse pas, mais oui, tu peux refaire la même chose en wifi.
      Reste que IPV6 est désactivé sur ton connexion ethernet (voir paramètres de configuration adaptateur), mais ça n'est sans doute pas ça le problème, surtout que pages-jaunes.fr n'a pas d'adresse ipv6 à première vue.
      sinon, le message d'erreur ?
      0
  4. pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre
     
    Ah oui pardon...le message d'erreur!
    Mince, j'ai tout éteins. Je teste ça demain matin et je vous envoie ça accompagné de l'ipconfig avec la clé wifi.
    Pour l'ipv6, où je trouve «paramètres de configuration de l'adaptateur» ?
    C'est quoi l'adaptateur?
    0
    1. brupala Messages postés 111171 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
       
      l'adaptateur, c'est la carte réseau, tu es sur quel windows en fait ?
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre
     
    Windows 7
    0
  7. brupala Messages postés 111171 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
     
    OK,
    après, on va passer les commandes suivantes :
    nslookup www.pages-jaunes.fr
    ping www.pages-jaunes.fr
    tu colles les résultats stp.
    0
  8. pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre
     
    Bonjour.
    Voici l'ipconfig avec ma connexion par wifi (usb):

    C:\Users\olivier>ipconfig/all

    Configuration IP de Windows

    Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : olivier-PC
    Suffixe DNS principal . . . . . . :
    Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
    Routage IP activé . . . . . . . . : Non
    Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

    Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

    Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte réseau USB 2.0 Realtek RTL8187
    B sans fil 802.11b/g 54 Mbits/s
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-14-D1-30-95-CC
    DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activée. . . : Oui
    Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::ad13:c4a4:43f:e204%13(préféré)

    Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.100(préféré)
    Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
    Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : jeudi 19 octobre 2017 09:16:03
    Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : vendredi 20 octobre 2017 09:16:03
    Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
    Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 469767377
    DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-F1-0F-F6-F8-0F-41-2C-25
    -68
    Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

    Carte Ethernet Connexion au réseau local :

    Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
    Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : F8-0F-41-2C-25-68
    DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activée. . . : Oui

    Carte Tunnel isatap.{6F4CEC15-4EF7-498E-ACB0-B5689BA3D142} :

    Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
    Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activée. . . : Oui

    Carte Tunnel Connexion au réseau local* 4 :

    Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
    Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activée. . . : Oui
    0
  9. pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre
     
    Voici le message d'erreur:

    Ce site est inaccessible
    www.pagesjaunes.fr a mis trop de temps à répondre.
    Essayez les suggestions ci-dessous :
    • Vérifier la connexion
    • Vérifier le proxy et le pare-feu
    • Exécuter les diagnostics réseau de Windows
    ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
    0
  10. pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre
     
    Voici le nslookup des pages jaunes:

    C:\Users\olivier>nslookup www.pagesjaunes.fr
    Serveur : box
    Address: 192.168.1.1

    Réponse ne faisant pas autorité :
    Nom : www.pagesjaunes.fr
    Addresses: 193.252.242.25
    193.252.242.125

    C:\Users\olivier>
    0
  11. pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre
     
    Et pour finir, voici le ping des pages jaunes:

    C:\Users\olivier>ping www.pagesjaunes.fr

    Envoi d'une requête 'ping' sur www.pagesjaunes.fr [193.252.242.125] avec 32 octe
    ts de données :
    Réponse de 193.252.242.125 : octets=32 temps=26 ms TTL=243
    Réponse de 193.252.242.125 : octets=32 temps=25 ms TTL=243
    Réponse de 193.252.242.125 : octets=32 temps=25 ms TTL=243
    Réponse de 193.252.242.125 : octets=32 temps=26 ms TTL=243

    Statistiques Ping pour 193.252.242.125:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
    Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 25ms, Maximum = 26ms, Moyenne = 25ms

    C:\Users\olivier>
    0
  12. brupala Messages postés 111171 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
     
    OK,
    donc au niveau réseau et dns c'est correct.
    le problème serait au niveau d'un parefeu ou un proxy serait configuré.
    Tu as essayé d'autres navigateurs ?
    Tiens, par contre, tu as ipv6 activé sur la connexion wifi ...
    essaie de faire un petit ménage avec ces commandes:
    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog
    netsh int ip reset c:\reset.txt


    0
  13. pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre
     
    Je n'arrive pas à executer ces commandes. Ca me met "l'operation demandée requiert une élévation (éxécuter en tant qu'administrateur).
    Pourtant je suis en administrateur. Comment puis-je résoudre ça?
    0
  14. pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre
     
    ça y est, j'ai réussi à tout executer. par contre rien n'as changé, impossible de se connecter sur le site des pages jaunes.
    0
  15. pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre
     
    Je voulais poster le rapport mais c'est un peu le bordel de copier/coller le résultat. Ca marche une fois sur quinze. Je selectionne tout pourtant, je fait ctrl+C (copier) et ctrl+V (coller) mais ça ne me met rien.
    Y-a-t'il une astuce pour copier/coller les résultats des commandes?
    0
    1. brupala Messages postés 111171 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
       
      dans l'interface ligne de commande,
      il faut sélectionner le texte avec le curseur ou les fleches du clavier et faire entrée au lieu de ctrl+c pour copier, ensuite coller ici.
      au fait,
      le ping et le nslookup, c'était bien en ethernet que tu les as faits ?
      0
  16. pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre
     
    Ok merci pour l'astuce.
    Oui, j'ai bien fait en ethernet.
    0
    1. brupala Messages postés 111171 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
       
      Tu peux désactiver ton parefeu pour tester ?
      0
  17. pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre
     
    Je l'avais déjà fait mais je viens de le refaire tout de même, on ne sait jamais mais c'est toujours pas bon.
    0
  18. pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre
     
    j'ai essayé de faire une résolution de problémes de connexion (à un site web spécifique). La réponse après analyse est:
    Problémes trouvées:
    site Web (www.pagesjaunes.fr) est en ligne mais ne répond pas aux tentatives de connexions.
    0
  19. pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre
     
    Dans la fenêtre "pare-feu Windows avec fonctions avancées de sécurité" et l'onglet "régles de trafic entrant", j'ai pas mal de régles qui ne sont pas activées. Est-ce normal ? Y-a-t'il des régles à désactiver ou activer pour essayer ?
    0
    1. brupala Messages postés 111171 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
       
      ce n'est pas un problème de traffic entrant.
      je ne sais pas (encore) ce qui se passe dans ton PC mais il y a une vérole qui ne tient pas du réseau.
      Je vois que pages-jaunes.fr renvoie sur une connexion en https même si on essaie de se connecter en http (sans SSL).
      as tu essayé d'autres navigateurs ?
      bien que le fait que tu connectes en wifi, contredise cette piste.
      0
  20. pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre
     
    Oui, j'ai essayé avec Safari et Internet explorer. Actuellement je suis sous Chrome.
    Quand tu dis "vérole", tu parles de virus ?
    0
    1. brupala Messages postés 111171 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
       
      Non,
      pas particulièrement un virus au sens propre, je suppose que tu as un antivirus, au fait, il faudrait tester en le désactivant.
      quand je dis vérole, c'est pour mettre un nom sur la cause du défaut, car pour l'instant, j'en suis bien incapable, autant que toi.
      Tout ce que je sais c'est que ça n'est pas un problème réseau mais que c'est un logiciel qui vient bloquer certaines requêtes, mais qui et pourquoi, je n'en sais rien.
      aussi,
      tu peux tester Firefox, en mode navigation privée .
      désolé si ça part dans tous les sens, mais je n'ai pas de repère fiable sur ta machine, du moins sur le non fonctionnement, car tous les tests faits ensemble sont corrects.
      0
  21. pepeolive63 Messages postés 60 Statut Membre
     
    J'ai déjà tester de le désactiver mais ça n'a rien changé. Je viens tout de même de le désactiver de nouveau mais rien n'y fait.
    Si tu penses que ça peut venir d'un logiciel qui bloque un truc, je peux peut-être essayer d'en supprimer une bonne partie (en tout cas les moins utiles).
    Je vais essayer Firefox en mode privée (ps:je ne connais pas du tout firefox, il faudra peut-être m'indiquer comment on navigue en mode privé)
    Merci en tout cas, de prendre du temps pour moi.
    0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Discussions similaires

Mots de passe Google divulgués en ligne
Guiem -
Jean20B -

1 réponse
Trame ethernet
Needix59 -
Needix59 -

10 réponses
Réseau ethernet dans maison avec prises rj45 dans chaque pièce
cachecache1987 -
brupala -

21 réponses
Emettre du Wifi à partir d'une prise RJ45
AlexdeNancy -
brupala -

36 réponses
Sites alternatifs à Vixy, vos solutions
remeleffff -
Damy88 -

6 réponses