Problème Gretel GT 6000 (ecran bleu système)

Question

Bonjour, 

Voila un mois que j'ai acheté un  Gretel GT 6000 mias voila une semaine que je ne peux plus l'utilisé ... 
Et pour cause au démarrage un écran bleu (surement le système ) s'affiche avec un menu en Chinois ou visiblement on peux naviguer grace au bouton (volume, on/off ) du téléphone.
La seul option que j'ai réussi a faire c'est de forcer un démarrage ( bouton principal + bouton marche) et dans ce cas le telephone se lance en "Safe Mode" ...
Evidement j'ai perdu toute les informations que j'avais dans le telephone et j'ai donc essayé depuis le safe mode de ré-initialisé l'appareil mais lors du re-démarrage aucun changement toujours le meme écran bleu.

Si quelqu'un a une solution je suis preneur !! 

Bonne Journée 
Jean

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour

visualises cette video pour faire un hard reset

https://www.youtube.com/watch?time_continue=126&v=skyjFQERMQM

Utilisateur anonyme · Answer

je n'en sais pas plus..désolé mais soit tu l'envoies au sav en garantie soit tu essaies de demander ici.mais de préférence en anglais.


http://www.gretel.cc/en/page/contact-us

Carriau · Answer

Je vous informe que moi aussi j ai eu le même probleme il suffit juste de le redemarer il ne faut surtout pas faire bouger le curseur car a cause de cela j ai perdu 3 fois toute mes donnes j esperes que ce te seras utile coordialemen

Problème Gretel GT 6000 (ecran bleu système)

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