DW6VB37 Fermé

Question

bonjour j'ai un message d'alerte sur Google chrome alors je l'ai désinstaller mais je ne sais pas quels sont les directives à suivre car je sais que c'est un message d'arnaque, on me demande de téléphoner dans les 5 minutes. Et je n'y connais rien. J'ai un pc portable sous Windows 10. et c'est arrivé en voulant télécharger un film par upload.
J'ai avast gratuit comme anti-virus.
Pouvez-vous m'aider svp. C'est exactement comme le problème DW6VB36 en France mais je suis belge et il finit par 37 mon message d'alerte Erreur DW6VB37.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique.... 
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiqeant que le PC est infecté, ces derniers proviennent : 
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique 
- Arnaque : les fausses alertes de virus

Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.