Probleme avec mon telé^phone
Résolu
laurent
-
8 oct. 2017 à 04:19
louisou17 Messages postés 763 Date d'inscription mardi 17 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2023 - 8 oct. 2017 à 15:49
louisou17 Messages postés 763 Date d'inscription mardi 17 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2023 - 8 oct. 2017 à 15:49
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3 réponses
Afrikarnak
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8 oct. 2017 à 11:48
8 oct. 2017 à 11:48
Bonjour
Ton seul interlocuteur est le vendeur qui se démm.. avec son fournisseur.
C'est stipulé par le Code Consommation L217-4..
Si le tél. n'est pas conforme (Cf. L217-5 1er alinéa) tu as droit au remplacement sans frais (Cf. L217-9 et L217-11).
Si l'affaire n'avance pas envoi par LRAR d'une Mise en Demeure de remplacer au vendeur. Donner un délai d'exécution. Cite les Art. concernés.
A+
Ton seul interlocuteur est le vendeur qui se démm.. avec son fournisseur.
C'est stipulé par le Code Consommation L217-4..
Si le tél. n'est pas conforme (Cf. L217-5 1er alinéa) tu as droit au remplacement sans frais (Cf. L217-9 et L217-11).
Si l'affaire n'avance pas envoi par LRAR d'une Mise en Demeure de remplacer au vendeur. Donner un délai d'exécution. Cite les Art. concernés.
A+
louisou17
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8 oct. 2017 à 08:58
8 oct. 2017 à 08:58
bonjour , en toute logique c'est le commerçant qui est responsable de l'objet qui vous a été vendu normalement il doit vous remplacer l'objet ou le renvoyer au fabriquant s'il est défectueux !
astuces72
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Modifié le 8 oct. 2017 à 09:03
Modifié le 8 oct. 2017 à 09:03
slt
Pas obligatoirement, certain vendeur ne gère pas le SAV de leurs produits.
sur Top achat par exemple,certaine marque s'occupe du client, Topachat se doit juste de donner les coordonnées pour les contacter.
Pas obligatoirement, certain vendeur ne gère pas le SAV de leurs produits.
sur Top achat par exemple,certaine marque s'occupe du client, Topachat se doit juste de donner les coordonnées pour les contacter.
astuces72
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8 oct. 2017 à 09:04
8 oct. 2017 à 09:04
slt laurent,
regarde ce lien:
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/service-contact
regarde ce lien:
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/service-contact
8 oct. 2017 à 15:49