Mot de passe inchangeable à cause de la date de naissance perdue

Bonjour,

Pour accéder à mon compte Psn je dois changer mon mot de passe mais problème, je ne sais plus la date de naissance que j'ai entré le jour de la création de mon compte. Je me suis renseigné et j'ai trouvé une multitude d'astuce mais rien à faire quand je rentre la date retrouvée grâce à ses méthodes il y a un message d’erreur.

Cordialement, merci à ceux qui proposeront leurs aides.