Probleme de photo de mon acer dts

minedor10 -
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 5 oct. 2017 à 20:39

Bonjour l'appareil photo de mon telephone ne repond plus et je sais pzas quoin faire si vous plait aider moi j'aimerai prend des photo

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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 317

Salut,

Réinitialises l'appareil et si le problème persiste c'est un problème matériel.

Il faudra passer par se SAV.

minedor10

J'ai redémarrer mais sa passe toujours pas donc j'aimerais que vous me dite comment faire

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 317 > minedor10

Ouvrez Paramètres à partir de l'onglet Applications
Tapez sur Confidentialité et puis taper Restauration aux données d'Usine
Taper Restaurer téléphone
Sélectionnez Effacer Tout pour formater votre téléphone.

Bien sur ,il faut sauvegarder les données personnelles (photos, vidéos, documents) avant sinon elles seront effacées lors e la réinitialisation.

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