Achat Iphone SE jamais recu
BL70
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Bonjour,
Le lundi 25 septembre j’ai commandé sur un site basé en france mobile and game shop un iphone se. La commandé a ete validée le montant a ete debité sur mon compte. J’ai recu les email de l’enregistrement de ma commande, la preparation et l’expediation par collissimo mais je n’ai jamais recu le colis ni le numero de suivi. J’ai envoyé pleins de mail mais aucune reponse et le site internet a été fermé.
J’aimerai etre remboursé sachant que le site fait passé ses paiements par hipay j’aimerai connaitre les recours qui sont possible svp et savoir si je peux recuperer mes 288 euros.
Le lundi 25 septembre j’ai commandé sur un site basé en france mobile and game shop un iphone se. La commandé a ete validée le montant a ete debité sur mon compte. J’ai recu les email de l’enregistrement de ma commande, la preparation et l’expediation par collissimo mais je n’ai jamais recu le colis ni le numero de suivi. J’ai envoyé pleins de mail mais aucune reponse et le site internet a été fermé.
J’aimerai etre remboursé sachant que le site fait passé ses paiements par hipay j’aimerai connaitre les recours qui sont possible svp et savoir si je peux recuperer mes 288 euros.
A voir également:
- Achat Iphone SE jamais recu
- Iphone 16 - Accueil - Téléphones
- Trousseau iphone - Guide
- Sonnerie iphone gratuite - Guide
- Désactiver achat intégré iphone - Guide
- Widget iphone - Guide
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Afrikarnak
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Bonjour
Encore une Société micropoilesque avec ZERO employé.. Ce genre de structure n'a ni stock ni SAV digne de ce nom, ni management qui tienne la route.. Un homme orchestre solitaire fait tout, du ménage à la gestion financière (Vos sous..) en passant par un supposé accueil téléphonique.
Mais - bonne nouvelle- est toujours en vie légale:
https://www.societe.com/societe/hr-multimedia-813938859.html
A+
Encore une Société micropoilesque avec ZERO employé.. Ce genre de structure n'a ni stock ni SAV digne de ce nom, ni management qui tienne la route.. Un homme orchestre solitaire fait tout, du ménage à la gestion financière (Vos sous..) en passant par un supposé accueil téléphonique.
Mais - bonne nouvelle- est toujours en vie légale:
https://www.societe.com/societe/hr-multimedia-813938859.html
A+
Bonjour,
Une adresse web peut-être de ce "mobile and game shop " ?
A priori, vous ne recevrez jamais votre commande.
Vous n'avez pas cherché à comprendre si le site était un minimum sérieux.
Une adresse web peut-être de ce "mobile and game shop " ?
A priori, vous ne recevrez jamais votre commande.
Vous n'avez pas cherché à comprendre si le site était un minimum sérieux.
Afrikarnak
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Bonjour
un site <gras>basé en france mobile and game shop </ital>
Les sites français doivent faire figurer (dans les Mentions Légales par ex.) leur numéro de RCS (SIREN).
1- Y avait il des Mentions Légales?
2- Si oui (On doute..) un # SIREN était il indiqué (Permet des vérifs..).
3- Quels éléments te font dire que le site était 'français'?
Si le site est vraiment de droit français il y a possibilité de recours, mais comme ce site fantôme semble être de type 'éphémère/frauduleux' il n'y a pas de recours. Site certainement 'off-shore' (Aucune trace RCS), donc hors juridiction.
https://www.commentcamarche.net/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable
A+
un site <gras>basé en france mobile and game shop </ital>
Les sites français doivent faire figurer (dans les Mentions Légales par ex.) leur numéro de RCS (SIREN).
1- Y avait il des Mentions Légales?
2- Si oui (On doute..) un # SIREN était il indiqué (Permet des vérifs..).
3- Quels éléments te font dire que le site était 'français'?
Si le site est vraiment de droit français il y a possibilité de recours, mais comme ce site fantôme semble être de type 'éphémère/frauduleux' il n'y a pas de recours. Site certainement 'off-shore' (Aucune trace RCS), donc hors juridiction.
https://www.commentcamarche.net/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable
A+
J’ai recu email et facture de leur part leur adresse est en france situé a Paris. Et il y’a meme un numero francais service client mais impossible de les joindre. Le site etait sponsorisé par google. Y’a des traces email et paiement sur le serveur hipay. J’ai demandé a ma banque une opposition d’achat par carte bleue et j’ai contacté également hipay j’attends leur réponse.
C’est grave de ne pas avoir de recours
C’est grave de ne pas avoir de recours
Re:
C'est pourtant obligatoire.. Il y a donc suspicion de fraude (Boutique fantôme..).. Rien de ce nom n'existe sur Société.com
Vois avec la DDPP:
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
Une adresse terrestre est elle indiquée?
https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F31808
A+
C'est pourtant obligatoire.. Il y a donc suspicion de fraude (Boutique fantôme..).. Rien de ce nom n'existe sur Société.com
Vois avec la DDPP:
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
Une adresse terrestre est elle indiquée?
https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F31808
A+
Bonjour,
J'ai aussi commandé sur ce site dimanche soir, j'avais un doute vu que le prix du smartphone était environ 30 € moi cher que sur tous les autres sites. Mais comme le site était sponsorisé par Google j'avais quand même confiance...
J'ai été débité lundi dans la soirée, mais depuis lundi dès que je fais suivi de ma commande, le site n'existe plus... J'ai d'abord pensé à un problème de connexion ou de leur serveur...
Bref je me suis donc fait avoir, pour une fois que je ne passe pas par un site connu...
J'ai envoyé un mail mais pas de réponse. Il y a aussi un numéro de portable j'essayerai d’appeler demain.
Peux tu me dire comment contacter Hipay. Par avance merci.
Salutations.
J'ai aussi commandé sur ce site dimanche soir, j'avais un doute vu que le prix du smartphone était environ 30 € moi cher que sur tous les autres sites. Mais comme le site était sponsorisé par Google j'avais quand même confiance...
J'ai été débité lundi dans la soirée, mais depuis lundi dès que je fais suivi de ma commande, le site n'existe plus... J'ai d'abord pensé à un problème de connexion ou de leur serveur...
Bref je me suis donc fait avoir, pour une fois que je ne passe pas par un site connu...
J'ai envoyé un mail mais pas de réponse. Il y a aussi un numéro de portable j'essayerai d’appeler demain.
Peux tu me dire comment contacter Hipay. Par avance merci.
Salutations.
Moi pareil sachant que j´avais fait une commande et que tout s´est bien passé jamais j’aurai pensé a sa... Va sur le site hipay tout en bas tu as la rubrique contact et t’envoi une demande par un formulaire. Mais je n’ai toujours pas eu de reponse de leur part. Le numero j’appelle plusieurs fois par jour mais repondeur... franchement je ne lacherai pas l’affaire.
Ca me rassure deja que je ne suis pas la seule a avoir commandé sur ce site, tu as eu un numero de suivi? Moi aucun
Ca me rassure deja que je ne suis pas la seule a avoir commandé sur ce site, tu as eu un numero de suivi? Moi aucun
Surement sous un autre nom c’est fort possible. Il y a un numero de telephone ? L’adresse c’est bien dans le 93 à vaujours il me semble dommage je suis pas parisienne sinon je serai parti la bas....
des que j’ai du nouveau je vous enverrai un message.... J’aimerai bien vous donner mon mail si cela peut se faire en privé biensur
des que j’ai du nouveau je vous enverrai un message.... J’aimerai bien vous donner mon mail si cela peut se faire en privé biensur