Menu windows ne s'ouvre pas (mais pas toujours)
Résolu
schnouff69
Messages postés
18
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
schnouff69 -
schnouff69 -
Bonjour a tous
Désoler s'il y avait 1 protocole a suivre j'ai pas vraiment regardé :/
Alors voila j'ai acheter 1 pc fixe ASUS G11CD FRO44T car je pratique la photographie bref
Depuis quelque temps (je pense le 27 aout 2017) mon menu Windows ne s'ouvre plus
https://img-19.ccm2.net/XF9Qy0J5nr0jsHCHYlTUmO2NZDE=/20de41603e11491ea33954d8d6d0351a/ccm-ugc/Capture_d-ecran_10_LI.jpg
Donc j'arrête mon ordi et le lendemain quand je le rallume tout fonctionne bien et quelque heures plus tard rebelote et ce probleme n'est même pas régulier donc j'ai suivi 1 tuto sur le site Microsoft qui a donné ça : (seulement c'est du chinois pour moi ^^ )
https://img-19.ccm2.net/UAbyGVXzSbiPZE68xnZZE0rMfwg=/82e77c62825945688d6b4413720c20b9/ccm-ugc/Capture_d-ecran_16.png
Puis j'ai fais 1 recherche sur l'ordi via la résolution problème :
https://img-19.ccm2.net/g9Qfr3We3CSIjcn0cF--z6hZ2JY=/71048d5553c34c238ae47aaaf1c11a1b/ccm-ugc/Capture_d-ecran_3.png
Ce problème arrive de temps en temps c'est pas du tout régulier
Tout la semaine rien j'étais contente (C'était la 1er fois que c'etait aussi long) 1 mise a jour a été fait , je me suis alors dis que le problème était résolu
Puis vendredi alors que je faisais 1 nettoyage via ccleaner l'ordinateur c'est complétement bloqué je ne pouvais rien faire et puis d1 coup ecran tout noir avec juste la souris qui apparaissait! J'ai laissé l'ordi allumer je n'ai rien toucher et le lendemain mon fond d'ecran et revenu avec tout les icones mais pas la barre des menus et je ne pouvais rien faire la souris etait 1 rond bleu en cours !
Le samedi matin 1 message: puis de nouveau tout noir
Le dimanche matin tout etait redevenu normal meme mon menu windows remarchait!
Et ce matin tout nikel aussi et en debut d'aprem exactement la meme chose que vendredi
J'etais sur internet bloquage et meme etapes qu'expliquer si dessus (en ce moment j'ai juste le fond d'ecran avec la souris qui s'affiche rien d'autre)
Je suis desolé pour le roman j'ai essayé d'expliquer mon problème le plus clairement possible
(A noter que j'ai envoyé les photos et tout ce que j'avais a microsoft)
Si quelqu'un a 1 solution ca serait vraiment super :)
Désoler s'il y avait 1 protocole a suivre j'ai pas vraiment regardé :/
Alors voila j'ai acheter 1 pc fixe ASUS G11CD FRO44T car je pratique la photographie bref
Depuis quelque temps (je pense le 27 aout 2017) mon menu Windows ne s'ouvre plus
https://img-19.ccm2.net/XF9Qy0J5nr0jsHCHYlTUmO2NZDE=/20de41603e11491ea33954d8d6d0351a/ccm-ugc/Capture_d-ecran_10_LI.jpg
Donc j'arrête mon ordi et le lendemain quand je le rallume tout fonctionne bien et quelque heures plus tard rebelote et ce probleme n'est même pas régulier donc j'ai suivi 1 tuto sur le site Microsoft qui a donné ça : (seulement c'est du chinois pour moi ^^ )
https://img-19.ccm2.net/UAbyGVXzSbiPZE68xnZZE0rMfwg=/82e77c62825945688d6b4413720c20b9/ccm-ugc/Capture_d-ecran_16.png
Puis j'ai fais 1 recherche sur l'ordi via la résolution problème :
https://img-19.ccm2.net/g9Qfr3We3CSIjcn0cF--z6hZ2JY=/71048d5553c34c238ae47aaaf1c11a1b/ccm-ugc/Capture_d-ecran_3.png
Ce problème arrive de temps en temps c'est pas du tout régulier
Tout la semaine rien j'étais contente (C'était la 1er fois que c'etait aussi long) 1 mise a jour a été fait , je me suis alors dis que le problème était résolu
Puis vendredi alors que je faisais 1 nettoyage via ccleaner l'ordinateur c'est complétement bloqué je ne pouvais rien faire et puis d1 coup ecran tout noir avec juste la souris qui apparaissait! J'ai laissé l'ordi allumer je n'ai rien toucher et le lendemain mon fond d'ecran et revenu avec tout les icones mais pas la barre des menus et je ne pouvais rien faire la souris etait 1 rond bleu en cours !
Le samedi matin 1 message: puis de nouveau tout noir
Le dimanche matin tout etait redevenu normal meme mon menu windows remarchait!
Et ce matin tout nikel aussi et en debut d'aprem exactement la meme chose que vendredi
J'etais sur internet bloquage et meme etapes qu'expliquer si dessus (en ce moment j'ai juste le fond d'ecran avec la souris qui s'affiche rien d'autre)
Je suis desolé pour le roman j'ai essayé d'expliquer mon problème le plus clairement possible
(A noter que j'ai envoyé les photos et tout ce que j'avais a microsoft)
Si quelqu'un a 1 solution ca serait vraiment super :)
A voir également:
- Menu windows ne s'ouvre pas (mais pas toujours)
- Windows ne démarre pas - Guide
- Clé windows 8 - Guide
- Montage video windows - Guide
- Menu déroulant excel - Guide
- Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition
5 réponses
Bha écoute, tu n'as plus qu'à réinstaller Windows 10.
En espérant que ça résolve tous les problèmes.
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
Les étapes sont en gros :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et formate la.
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
En espérant que ça résolve tous les problèmes.
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
Les étapes sont en gros :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et formate la.
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Salut,
Puis vendredi alors que je faisais 1 nettoyage via ccleaner l'ordinateur
Commence déjà par désinstaller CCleaner, ces nettoyages ne servent à rien à part causer des problèmes.
Quel antivirus est installé ?
Puis vendredi alors que je faisais 1 nettoyage via ccleaner l'ordinateur
Commence déjà par désinstaller CCleaner, ces nettoyages ne servent à rien à part causer des problèmes.
Quel antivirus est installé ?
Comme tu te plains qu'il rame pour voir :
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Bonsoir,
Désinstalle CCleaner voir ICI.
Appuie simultanément sur les touches Windows et R une fenêtre apparaît copie ceci winver puis clique OK, une fenêtrez apparaît donne-moi la version de Windows 10 qui y est indiquée.
Désinstalle CCleaner voir ICI.
Appuie simultanément sur les touches Windows et R une fenêtre apparaît copie ceci winver puis clique OK, une fenêtrez apparaît donne-moi la version de Windows 10 qui y est indiquée.
Bonsoir
Alors quand je fais ce que tu me demande avec les touches il n'y a rien pour le moment mon ordi ne repond a
J'ai mon fond ecran avec les icones et 1 souris en cours c'est tout
Des que je peux je ferrais ce que tu m'a dis il me semble que la version est 1715 quelque chose comme ca! je te redirais exactement ;)
Par contre le probleme de la barre menu qui ne s'affiche pas existait aussi avant que ccleaner sois installer (mais je le dinstallerais quand meme) c'est juste pour vous aider :)
Alors quand je fais ce que tu me demande avec les touches il n'y a rien pour le moment mon ordi ne repond a
J'ai mon fond ecran avec les icones et 1 souris en cours c'est tout
Des que je peux je ferrais ce que tu m'a dis il me semble que la version est 1715 quelque chose comme ca! je te redirais exactement ;)
Par contre le probleme de la barre menu qui ne s'affiche pas existait aussi avant que ccleaner sois installer (mais je le dinstallerais quand meme) c'est juste pour vous aider :)
Rebonjour,
Mon ordinateur s'est enfin éteint( même en appuyant sur le bouton marche arrret de la tour il a mis 1 temps fou au début il voulais pas ) je l'ai rallumé je l'ai trouvé long et bizarre dans le sens ou j'ai cru qu'il s'allumerait pas
Donc la version 1703 (version système exploitation 15063.632)
Mon ordinateur s'est enfin éteint( même en appuyant sur le bouton marche arrret de la tour il a mis 1 temps fou au début il voulais pas ) je l'ai rallumé je l'ai trouvé long et bizarre dans le sens ou j'ai cru qu'il s'allumerait pas
Donc la version 1703 (version système exploitation 15063.632)
Rebonjour
Alors ce matin j'ai allumée mon ordinateur et quelque heures plus tard le menu windows ne s'affiche pas DE NOUVEAU
Je commence a peter les plomb
A l'aide :/
Alors ce matin j'ai allumée mon ordinateur et quelque heures plus tard le menu windows ne s'affiche pas DE NOUVEAU
Je commence a peter les plomb
A l'aide :/
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
J'espere aussi que ca va aller car j'en ai marre :'(
Bon j'irais lundi m'en acheter 1 :)
Merci beaucoup
Quand on est maudit c'est jusqu'a la fin :/