Problèmes avec applications sur GalaxyJ7

Bonjour,
Depuis quelques jours, sur mon GalaxyJ7 je n'accède plus à mes mails.
De même, j'ai des messages de panne qui apparaissent tels que : "Services Google Play s'est arrêté", idem pour Waze, "Market Feedback Agent s'est arrêté".
Je ne peux pas davantage lire les affichages sur Facebook.
J'ai bidouillé un petit peu mon appareil, sans succès.
Est-ce que quelqu'un maîtrisant ce type de problèmes peut me renseigner sur la marche à suivre.
Merci d'avance.