Ecran noir

Fermé
sofmartel Messages postés 300 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2022 - Modifié le 30 sept. 2017 à 15:28
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 3 oct. 2017 à 09:22
Bonjour j’ai un pc sur windows 10 qui présente un ecran presque noir au démarrage avec seulement la souris de visible.
A quoi cela peut il être dû ?
J’ai lancé un scf /scannow mais celui ci n’a rien détecté
J'ai lancé adwcleaner et il a seulement trouvé ceci
          • [ Tasks ] *****


Deleted: HP AR Program Upload - aa5fc34deae44988bd723d331219fd65489c6d9398834cd7bc17cd9c49167674

Merci de votre aide
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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
30 sept. 2017 à 16:33
Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Voici
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171002_y10r14l5l7j11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171002_8d6g5u1110
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171002_n11y10v12c14t10
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
2 oct. 2017 à 13:24
Désinstalle Avast Antivirus pour voir.
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Ok c'est fait, ca n'arrive pas systématiquement l'écran noir donc je verrai par la suite ce que ca donne.
Du coup vous me conseillez quoi comme antivirus gratuit?
Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
3 oct. 2017 à 09:22
Pour le moment garde Windows Defender.
Si les écrans noirs s'arretent tu peux garder ce dernier.

Si tu veux améliorer les protections de l'ordinateur :


1) Comment se protéger des scripts malicieux sur Windows

2) Firewall Windows : les bon réglages
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