Bonjour c'est pour un anti-virus Résolu

Question

Bonjour*

Je suis nouvelle sur ce forum car je ne suis pas experte en informatique:(  aujourd'hui j'aimerai vous demandez comment faire pour installer un Anti-Virus en français j'ai Wndoos 7 et ce matin j'ai installé  AVG car je croyait que je pouvais l'avoir en français 
 je ne comprenait rien alors  je l'ai supprimé, je né sais pas lequel je pourrais installer gratuitement qui ne prend pas trio dé place  car mon ordinateurs  n'ai pas très fort et lent il n'ést  pas ressent!
je vous remercie à l'avance

billmaxime · Answer

salut

pour être sur que tu as bien désinstallé AVG, télécharge son outil de désinstallation Avg Remove sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

quand la désinstallation sera terminée, dit le moi et je te donnerai le lien pour télécharger la version en Français

@+

billmaxime · Answer

re

est ce que je dit oui ou non dans le petit carré qui s'affiche ?? 

clique sur OUI, c'est l'UAC (contrôle d'utilisateur)

@+

billmaxime · Answer

re

je pense que c'est fait car dans l' autre carré c'est marqué exit ou runanyway
alors je pense que je devrait cliquer sur exit j' espère que c'est ça enfin! 

oui, clique sur EXIT, puis redémarre le pc si AVG ne le demande pas

reviens quand le pc est redémarré

@+

billmaxime · Answer

re

prends le temps de lire ce qui suit avant de te lancer dans la manipulation

supprime Avg Remove >> clique droit >> supprimer

télécharge AVG sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur "oui" dans l'UAC

laisse télécharger les composants

dans la fenêtre qui s'ouvre, décoche la case "installer la barre d'outils Google", et clique sur "installation personnalisée"

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "installer la version basique"

dans la fenêtre qui s'ouvre, décoche la case "safe price" et clique sur "installer maintenant"

laisse faire l'installation, et quand c'est terminé, ferme AVG

supprime l'EXE d'AVG (pas le raccourci) >> clique droit >> supprimer

si tu as des questions...

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

et en dessous
Intal basic ou Instal de best! 

clique sur Intal basic

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai l'impression que tout ce que j'ai fait n'aura servi a rien et que je doit tout recommencer !!  

qu'est-ce qui ne fonctionne pas?

@+

pingouinormand · Answer

Bonjour,

Je te suggère l'antivirus de Microsoft qui fait bien son office.
Il aura l'avantage de ne pas te proposer de pubs et se montrera peu gourmand en ressources.

S'il t'intéresse, tu pourras le télécharger ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/qu-est-ce-que-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20

Je t'invite à consulter le lien ci-dessous :
https://www.av-test.org/fr/antivirus/particuliers-windows/windows-7/f%C3%A9vrier-2017/microsoft-security-essentials-4.10-170547/

billmaxime · Answer

@ Olgha 

regarde tes MP en haut a droite de la page

@+

Olgha · Answer

Merci beaucoup de votre aide c'est gentil mais je dois quitter pour le moment je reviendrait plus tard pour voir ce que je pourrais faire car mon ordi n'est pas sécuritaire et ça m'inquiète de le laisser sans protection  !!

à plus tard !

billmaxime · Answer

re

ok

@+

billmaxime · Answer

salut Olgha

je n' installerait pas Microsoft esssentiel car Bilimaxime dit que c'est dangereux !  

il n'est pas dangereux, mais inefficace

tu vas désinstaller AVG avec Revo Uninstaller

télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

démarre Revo Uninstaller depuis le raccourci créé sur le bureau (double clic sur le raccourci)

dans Revo, clique sur AVG pour le mettre en "surbrillance", et dans la barre de menu (en haut de la page) clique sur désinstaller

1 fenêtre AVG va s'ouvrir, clique sur "désisntaller", et confirme par "oui, désinstaller" dans la 2ème fenêtre

laisse bosser Revo...

1 fenêtre de Revo va s'ouvrir, et là tu dois cliquer sur l'icône d' AVG dans la barre des tâches >> redémarrer plus tard

dans la fenêtre de Revo, coche la case "avancé" et clique sur "scan"

laisse bosser Revo, et dans le résultat de la recherche, regarde que tout soit bien coché et clique sur "supprimer" et confirme par "oui"

Revo te signale que des fichiers seront supprimés au redémarrage du pc >> clique sur OK e redémarre le pc

quand le pc a redémarré, il faut supprimer "les restes" d'AVG

il faut afficher les fichiers cachés:

clique sur "démarrer" >> panneau de configuration >> options des dossiers >> affichage

dans la fenêtre qui s'ouvre, coche la case "afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés" et clique sur "appliquer" puis OK et ferme la fenêtre du panneau de configuration

dans la barre des tâches, clique sur l'explorateur

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur 

C:\ProgramData et supprime le dossier d'AVG

C:\Users(Utilisateurs)\le nom de ta session\AppData\Local et supprime le dossier d'AVG

quand c'est fait, télécharge AVG depuis ce lien clique ici et installe le en suivant la procédure de ce message

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34892776-bonjour-c-est-pour-un-anti-virus#8

quand tu as terminé les manipulations, cache les dossiers que tu as déchaché

clique sur "démarrer" >> panneau de configuration >> options des dossiers >> affichage

dans la fenêtre qui s'ouvre, coche la case "ne pas afficher les fichiers, dossiers ou lecteurs cachés" et clique sur "appliquer" puis OK et ferme la fenêtre du panneau de configuration  

si tu as des questions...

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

Olgha · Answer

Allo Billmaxime es tu là?? Je voulais te dire que j'était contente jusqu' à ça!

( laisse bosser Revo, et dans le résultat de la recherche, regarde que tout soit bien coché et clique sur "supprimer" et confirme par "oui") 

j'ai coché tout ensuite supprimer et oui comme tu as dit!
 


Revo te signale que des fichiers seront supprimés au redémarrage du pc >> clique sur OK e redémarre le pc 


cé rendu là que ça marche pas !  Reno  ne m a rien signalé que les fichiers serait supprimé  c'est moi qui a fait le redémarrage je n'ai rien vu dans mon bureau j'ai  encore deux iciones d,'AVG dessus c'est bisarre en tout cas !


je  me demande si demain je vais pouvoir me rendre ou j' était et recommencer !!


bonne nuit à demain! 
merci billmaxime

billmaxime · Answer

salut

je n'ai rien vu dans mon bureau j'ai encore deux iciones d,'AVG dessus 

ce doit être l'exécutable d'AVG et d'AVG Remove, tu peux les supprimer

@+

Olgha · Answer

Allo d''accord merci!
@+

billmaxime · Answer

salut

ensuite, tu peux télécharger et installer AVG

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34892776-bonjour-c-est-pour-un-anti-virus#8

@+

billmaxime · Answer

re

Je voulais juste savoir si je n'ai pas terminer l'installation ou je suis rendu est-ce je suis protégé par AVG ?  

non, comment veux-tu que AVG "protège" ton pc s'il n'est pas installé

@+

billmaxime · Answer

salut

j'était rendu pour le redémarré in et j'ai reçu un message d'avg qui me dit d'appeler la compagnie car il y a un problème je sais pas ce qui sait passé c'était en anglais et jai rien compris!  

je te propose de faire 1 scan de diagnostic de ton pc , pour voir ce qui ne fonctionne pas quand tu veux installer AVG

dit moi si tu veux le faire ou pas

@+

Olgha · Answer

Billimaxime aujourd'hui j'ai été sur le  site et j' ai lu que quelqu'un  disait dans internet que lantivirus avast en français était bon et facile a installer!
 qu'est-ce que tu penses de ça est si ça marche pas le scan de diagnostique est- ce que tu penses que tu pourras m'aider pour l'antivirus avast ?
@+

billmaxime · Answer

salut  Olgha

tous les Antivirus sont faciles a installer, et je t'aiderai pour Avast si tu veux

fait le scan de diagnostique avec FRST en 1er

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

dans la fenêtre qui s'ouvre clique sur OUI, puis sur Analyser

les rapports FRST et ADDITION vont s'afficher sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

poste les rapports via cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

@+

Olgha · Answer

Allo billmaxime d'accord,  je vais essayé mais je dois quitter je vais revenir dans l'après midi ça l'air compliqué en tout cas je vais faire ce que tu dis!et si ça marche pas qu'est-ce qu'ont fera va tu m'installer avat?
 je reviens 
@+

billmaxime · Answer

salut

dans le site Fabar il demande ça ( Operating System Windows XP/Vista/7/8/Windows 10 )

ça , c'est les systèmes d'exploitation compatibles avec FRST

moi j'ai Windows 7 et 32 bites alors qu'est-ce que je fait est ce que je le downlowde quand même ou non ? 

donc, tu télécharges le 32 bits

@+

billmaxime · Answer

salut

tu dois répondre sur la page N°2

@+

billmaxime · Answer

re

réponds sur la page 2 s'il te plaît

pour le message d'erreur, je ne vois pas d'où ça vient...

Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne correctement. 

ta connexion internet fonctionne correctement?

essaye de télécharger FRST avec Internet Explorer et dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

salut

@ berdidi

on ne peut pas, c'est contraire à la charte CCM

@ Olgha

tu cliques sur la croix a droite dans le message, et tu choisis "supprimer"

tu cliques sur "valider" en bas de page

@+

billmaxime · Answer

salut

pas de soucis

@+

billmaxime · Answer

salut

laisse le faire les MAJ, et redémarre le pour que les MAJ soient prises en compte

@+

billmaxime · Answer

re

ok, quand c'est terminé, fait le scan avec FRST et poste les rapports

@+

billmaxime · Answer

re

ok, pour télécharger FRST en 32 bits pour ton pc clique ici

patiente 10 secondes après avoir cliqué, le logiciel va se télécharger 

met le sur ton bureau, c'est important pour la suite

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

de rien^^

@+

billmaxime · Answer

salut

Résultats d'analyse de Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version: 03-10-2017 01 
Exécuté par...administrateur,,, 
ça c'est retrouvé dans le bloc-notes.je sais pas pourquoi...  


c'est normal, maintenant tu dois poster les rapports FRST et ADDITION via cjoint

regarde sur cette page pour utiliser cjoint

https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

@+

Olgha · Answer

allo billmaxime le seul que je peux ajouter est   FRST.ink et pour  addition je ne le trouve pas !!
est ce que je met juste FRST.ink?
merci

Olgha · Answer

Je dois quitter mais je reviendrai ce soir! 

encore merci pour ton aide!

bonne fin de soirée.
@+

billmaxime · Answer

salut

les 2 rapports doivent se trouver sur le bureau, je te montre 1 exemple de mon pc

si tu ne vois pas les 2 rapports sur le bureau, ils sont dans C:\frst\log (regarde l'image)



tu dois poster les 2 rapports via cjoint

@+

billmaxime · Answer

salut

est-ce que c'est ça qu'il faut ??

Addition_05-10-2017 20.45.58
FRST_05-10-2017 14.35.15  

oui, c'est ce qu'il faut, mais tu dois poster les fichiers texte avec cjoint

https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

@+

billmaxime · Answer

salut

Ça ressemble à hier mais cent fois plus compliqué je vais essayé!! 

ce n'est pas compliqué, tu suis les instructions et ça va aller tout seul^^

si tu n'y arrives pas, je te mettrai le tout en image

@+

billmaxime · Answer

re

Allo en tout cas si ça se trouve j'en ai pour la journée...
je suis sur qu,en image ce sera mieux je te le dirait !  

je vais te mettre la procédure en image (patiente 1 peu)

@+

billmaxime · Answer

re

regarde ceci pour poster les rapports (en 1er le texte et en 2ème les images)

1) PS:je te met 1 exemple avec 1 fichier PDF (c'est la même procédure pour les rapports)

les rapports sont sur ton bureau/ou dans C:\frst\log

tu cliques sur cjoint >> https://www.cjoint.com/

dans la page,tu cliques sur "parcourir"

tu vas jusqu'à l'emplacement des rapports (ton bureau/ou dans C:\frst\log)

dans la page qui s'ouvre, tu cliques sur l'emplacement des rapports (ton bureau/ou dans C:\frst\log)

quand tu vois les rapports, clique sur "ouvrir" (il faudra faire la manipulation 2 fois, 1 fois pour chaque rapport)

quand tu auras sélectionné le 1er rapport, clique sur "créé le lien cjoint"


dans la page qui s'ouvre, clique droit sur le lien qui a été créé et choisi "copier"

dans ta réponse, clique droit et choisi "coller"

2) 







@+

billmaxime · Answer

re

billmaxime merci pour ton aide ça va aller tu expliques très bien! 

ok

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

merci pour ton aide ça va aller tu expliques très bien!  

ok, en attente des rapports

@+

billmaxime · Answer

re

alors je sais pas si je vais avoir le temps de te les montrer ce soir mais demain sinon!! 

pas de soucis, du moment que tu arrives a les poster^^

@+

billmaxime · Answer

re

je vais les poster au bon endroit j'espère:)  

si tu suis les instructions, le lien des 2 rapports seront sur le topic/sujet dans ta prochaine réponse

@+

billmaxime · Answer

re

Sur le topic/sujet ok c'est bien! 

courage, ça va aller^^

@+

billmaxime · Answer

re

Oui merci des fois je pense à ça si je le pouvais d'un seul clic hop tout serait en ordre
et à sa place et en moins de deux :):  

suis les instructions, et en 2-3 clic s sera fait^^

@+

billmaxime · Answer

re

Oui en tout cas d'ici demain y aura plus d'une centaine de clic qui va se faire mon ordi va bientôt rendre l'âme il n'en peux plus de moi :) 

après tous les messages que tu viens de poster, pourqoui ne postes-tu pas les rapports?

@+

billmaxime · Answer

re

les instructions sont dans le message N°86 >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34892776-bonjour-c-est-pour-un-anti-virus#86

@+

billmaxime · Answer

re

est- ce que c'est ça pour le premier ?? 

le lien n'est plus disponible.... clique dessus et tu verras ce qu'il n'est plus dispo (ceci dit, tu as compris le principe pour poster les rapports avec cjoint, donc je pense que "ça va le faire")

@+

Olgha · Answer

Ok merci  !
@+

billmaxime · Answer

re

Oui c'est vrai il n'est plus disponible est-ce que je le met de coté j'en ai pas d'autre que lui !!?

non, tu peux le supprimer et recommencer la manipulation depuis le début

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

Si je recommence le début de la manipulation et que ça donne le même résultat !!


non, tu auras 1 nouveau lien a poster, et celui-ci sera valide/lisible pour moi

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

Ok je comprend merci! 

ok, en attente des liens des rapports^^

@+

billmaxime · Answer

re

là je comprend plus rien si je le supprime ce lien sur mon bureau
il sera ou le nouveau lien !

je parle du lien de "cjoint", pas du/des rapport(s) texte qui est/sont sur ton bureau

@+

billmaxime · Answer

re

suite -- pour que je le dépose dans le cjoint? 

oui, tu dois poster les rapports via cjoint

@+

billmaxime · Answer

re

oui, tu dois recommencer

@+

billmaxime · Answer

re

Oui merci je vais le refaire!  

ok, en attente des rapports

@+

billmaxime · Answer

re

impeccable, j'ai les 2 rapports

PS: je vois que tu as exécuté FRST depuis le dossier de téléchargement/download

va dans le dossier de téléchargement/download, et "glisse" FRST sur le bureau, c'est important pour la suite 

je lis les rapports et je reviens

@+

billmaxime · Answer

re

s'il est sur le bureau, c'est OK

perso, je vois ceci dans les 2 rapports >> Exécuté depuis C:\Users\zaz\Downloads

PS:tu veux installer 1 antivirus, mais tu sais quez tu as Avast qui est installé sur ton pc?

C:\Program Files\AVAST Software\Avast

j'achève de lire les rapports et je reviens

@+

billmaxime · Answer

re

tu as vu mon dernier message?

fait ceci et poste le rapport "fixlog" via 1 copier/coller

/!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

fait ceci:

ouvre le bloc-note

copie/colle le texte ci-dessous:  

CreateRestorePoint:
McAfee Security Scan Plus (HKLM\...\McAfee Security Scan) (Version: 3.11.599.11 - McAfee, Inc.)
McAfee Security Scan Plus (HKLM\...\McAfee Security Scan) (Version: 3.11.599.11 - McAfee, Inc.)
hosts:
emptytemp:
reboot:

 quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

exécute FRST et clique sur "corriger/fix"

quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

@+

billmaxime · Answer

re

Ah non cé pas vrai pas encore !
celui- la est pire que les autres je sais pas comment je vais m'en sortir !!

tu suis simplement les instructions de mon message, et ton soucis sera résolu

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34892776-bonjour-c-est-pour-un-anti-virus?page=3#138 

@+

billmaxime · Answer

re

Il dit qu'il existe déjà voulez vous le remplacer et quand je dit non ça marche pas !!

il y a un fichier sur mon bureau qui s'appelle fixlis est ce que c'est celui là?? 

remplace le (clique sur OUI) et fait lacorrection avec FRST, et poste le rapport de "fixlog" via 1 copier/coller

@+

billmaxime · Answer

re

ok, en attente du rapport

@+

billmaxime · Answer

re

Quand je suis rendu a changer par first je reviens dans le bloc- note 

relis les instructions de ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34892776-bonjour-c-est-pour-un-anti-virus?page=3#138

@+

billmaxime · Answer

re

Quand je veux te donner le rapport FRST mon ordi se déconnecte je susi obligé d e me reconnecter c'est vraiment fatiguant!! 

c'est le rapport de "fixlog" que j'attends...

le pc s'éteint et se rallume?

@+

billmaxime · Answer

re

Oui je vais le relire mais je suis sur le bord de ne plus rien voir:( 

nettoye tes lunettes (lol)

PS: je vais dormir

@ ce matin ou après-midi

PatriciaG · Answer

Bonjour,
Sous Windows 7, je te conseille d'installer l'antivirus spécifique Microsoft, car c'est le mieux intégré.
Télécharge et installe Microsoft Security Essentials
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/qu-est-ce-que-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20

billmaxime · Answer

salut PatriciaG

Olgha a déjà Avast d'installé sur le pc, on ne met pas 2 antivirus en même temps

@+

PatriciaG · Answer

Salut,
>on ne met pas 2 antivirus en même temps 
Bien sûr, je conseille de supprimer tout antivirus tiers et d'adopter MSE.

billmaxime · Answer

re

Avast est installé, et il va faire le même boulot que MSE, voir même mieux 

de ce fait, je ne vois pas l'utilité de désinstaller Avast pour installer MSE

@+

PatriciaG · Answer

Bonjour,
Avast est une usine à gaz par rapport à MSE et les notifications d'Avast sont une plaie.
De plu, Avast détecte plein de faux positifs, en particulier dans les fichiers système.
Je donne mon avis, j'ai bien le droit d'en avoir un personnel.

billmaxime · Answer

re

pas de soucis pour ton avis personnel, et merci pour ta contribution

@+

PatriciaG · Answer

RE,
De rien, il est bien normal d'avoir des avis personnels, l'essentiel est de les exprimer avec respect.  :)

billmaxime · Answer

salut Olgha,

dans cette page:

http://helper-formation.fr/entraide/securite-virus/frst-de-farbar-t3303.html#p38633

regarde ceci >> Script de correction : fixlist.txt pour réaliser la manipulation

PS:merci a Gugu01 pour le lien de la page

@+

billmaxime · Answer

salut

ok, en attente du rapport

@+

billmaxime · Answer

re

je comprend mais je ne peux pas le faire comme je t'ai dit plus haut !  

qu'est-ce qui ne va pas?

@+

billmaxime · Answer

re

avec les explications de cette page, tu vas y arriver

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34892776-bonjour-c-est-pour-un-anti-virus?page=4#167

@+

billmaxime · Answer

re

mais rien c'est que je ne suis pas capable de le faire ça ne fonctionne pas!
alors je vais
laisser tomber ce n'est pas de ma faute si je comprend pas pourtant j'essaie que ça marche tu comprends !  

il faut que tu fasses la manipulation pour supprimer les restes de Mcafee

http://helper-formation.fr/entraide/securite-virus/frst-de-farbar-t3303.html#p38633

@+

billmaxime · Answer

re

merci Gugu01

@ Olgha

Quand je veux enregistrer fixlist.txtje je ne peux pas car il existe déjà et quand je clique pour l'enregistrer que je marque oui ou non ça ne fonctionne pas je sé pas quoi faire! 

si le fichier existe sur ton bureau, tu exécutes FRST en tant qu'administrateur (clic droit) et tu cliques sur "corriger"

quznd c'est fait, tu poste le rapport de "fixlog" via 1 copier/coller

PS:je vais dormir

@+

billmaxime · Answer

re

 hier soir j'ai supprimé FRST tout ce que ça contient je vais le réinstallé je penses que ça va peut-être se régler !  

ok

@+

billmaxime · Answer

salut

ok, maintenant ouvre le bloc-note

copie tout le texte en gras ci-dessous

CreateRestorePoint:
McAfee Security Scan Plus (HKLM\...\McAfee Security Scan) (Version: 3.11.599.11 - McAfee, Inc.)
McAfee Security Scan Plus (HKLM\...\McAfee Security Scan) (Version: 3.11.599.11 - McAfee, Inc.)
hosts:
emptytemp:
reboot: 

colle le texte dans le bloc-note

enregistre le sur le bureau en lui donnant le nom de FIXLIST.TXT

exécute FRST en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur CORRIGER

le pc va redémarrer, et après le redémarrage du pc, poste le rapport FIXLOG via 1 copier/coller dans ta réponse

PS: dans cette page

http://helper-formation.fr/entraide/securite-virus/frst-de-farbar-t3303.html#p38633

regarde la procédure en image >> Script de correction : fixlist.txt

@+

billmaxime · Answer

re

je vais suivre tes indications c'est très bien expliquer !  

ok

@+

billmaxime · Answer

re

c'est pas grave pour la faute de frappe, ne t'inquiète pas

@+

billmaxime · Answer

re

je te mettrai le tout en image demain, car là je vais aller dormir

@+

billmaxime · Answer

re

j'ai la vague impression que je n'y arriverait jamais !!

si, ça ira

@+

billmaxime · Answer

re

oui, et je te mettrai tout en image demain (en fait, cet après-midi)

@+

gugu01 · Answer

Olgha tu as donner dans un de tes précédant message , deux liens cijoint.

Les 2 documents étaient identique et contenait le correctif donner par billmaxime.

Il doit y avoir une erreur , non ?


Ce qui t ai demandé 

Etape 1 

> c est de créer un document avec le boc note ou tu copie le correctif donné
> tu le nome fixlist.txt
> et tu enregistre se document sur ton bureau.

Après l avoir créer tu n y touche plus .
(si tu l as déjà créer une fois et que tu le vois bien sur ton bureau, c est bon, pas besoin de le refaire)

Etape 2

Tu relance frst 

Et clique sur Corriger 

Laisse frst travailler.

Quand il aura fini , il vas te donner un rapport.( un seul cette fois)

C est celui-ci qu il faut donner.

 
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

olgha.

Au début tu as fait un scan frst.

Tu as u 3 rapports que tu nous a donnés.

Billmaxime les a donc lu et analysé.

Il t a donné un correctif .

Tu l as copier dans bloc note et enregistré sur ton bureau sous le nom fixlist.txt.

Se document créer sur bloc note, c est simplement un support pour frst lors de la dernière étape.

Frst et le document créer doivent se trouver tout les deux sur ton bureau.

Etape qu il doit te rester

( se qui suit c est tout ce qu il te reste a faire, c est pas grand chose.
 Inutile de refaire a chaque fois les étapes décrite au dessus, a part compliquer la situation, une fois faite on y revient plus.) 

Tu relance frst 

Et clique sur Corriger 

Voici ou se trouve Corriger 
( version française. Si version anglaise Corriger = fix)


Laisse frst travailler. 

Quand il aura fini , il vas te donner un rapport.( un seul cette fois)
Soit il t affiche le rapport directement , soit tu le retrouve ici .
 

C est celui-ci qu il faut donner.  

Pour info : ce rapport serra sans doute le dernier, il consiste a décrire si la correction a bien fonctionné.

On attends un seul rapport, tu ne vas rien comprendre du contenu.
Mais pour etre sur de donner le bon :
> la premiere ligne du rapport doit être "Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool" 
 
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)

billmaxime · Answer

salut Olgha

dit moi si tu as le fichier FIXLIST.TXT sur ton bureau

@+

billmaxime · Answer

re

il a bien fallu qu' il soit la pour que je te donne les trois rapport en tout cas  

dans les 3 rapports que tu as envoyé hier, il y avait 1 rapport vide , FRST et ADDITION, mais pas le rapport de FIXLOG (résultat de FIXLIST.TXT après correction avec FRST)

regarde la procédure en image que j'ai faite pour enregister le fichier FIXLIST.TXT sur ton bureau, pour faire ensuite la correction avec FRST

PS:clique sur les images pour les agrandir si besoin







PS:tu dois copier/coller le texte en gras ci-dessous dans le bloc-notes

CreateRestorePoint:
McAfee Security Scan Plus (HKLM\...\McAfee Security Scan) (Version: 3.11.599.11 - McAfee, Inc.)
McAfee Security Scan Plus (HKLM\...\McAfee Security Scan) (Version: 3.11.599.11 - McAfee, Inc.)
hosts:
emptytemp:
reboot:





@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

salut

c'est bon, tu peux supprimer le dossier C:\FRST

tu n'as pas besoin d'installer d'antivirus, car tu as déjà Avast sur ton pc

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

il faudrait encore faire 1 sfc /scannow (vérification des fichiers système)

dit moi quand tu seras prête

@+

billmaxime · Answer

re

je pars pour le travail dans 3/4 d'heure environs je sais pas si je vais avoir le temps de le compléter est-ce que c'est long?  

non, tu n'auras pas le temps maintenant, envoie moi 1 message quand tu seras connectée ce soir ou demain

@+

billmaxime · Answer

re

Est-ce sauvegarder et restaurer les fichiers ? 

non, c'est pour faire 1 vérification des fichiers système, car j'ai vu des erreurs dans le rapport Addition de Frst

@+

billmaxime · Answer

re

Oui ce sera surement vers les 16 heures si tu es encore là !  

oui, je pense que je serai présent

@+

billmaxime · Answer

re

de rien^^

@ demain

billmaxime · Answer

re

ok, quitte tous tes programmes en cours, puis fait ceci:



quand l'invite de commande est ouvert, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER 

ATTENTION: il y a 1 espace entre SFC et/

laisse bosser le pc (+- 20 minutes)

quand l'ananyse sera terminée, regarde s'il a/n'a pas trouvé
/réparé de fichiers système

@+

billmaxime · Answer

re

ok

@+

billmaxime · Answer

re

Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité! 

ok c'est bien, si tu n'as plus de soucis, tu peux mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+

billmaxime · Answer

re

pas de soucis pour l'aide^^

bonne continuation

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

je vais mettre le topic en résolu

@+

billmaxime · Answer

re

c'est pas grave, je l'ai mis en résolu

@+

billmaxime · Answer

re

de rien

@+

billmaxime · Answer

salut

tu as fait quoi avec le pc?

@+

billmaxime · Answer

re

si tout est ok avec ton pc, c'est l'essentiel

bonne continuation et merci pour le retour d'info

@+

Olgha · Answer

je m'excuse je suis sur la page 6 et je ne trouve pas la page 7!!

Bonjour c'est pour un anti-virus

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