Video sur Skype

bonjour,

Ma copine et moi utilisons Skype depuis quelques temps, sans aucun problème, mais tout récemment nous pouvons de chaque côté voir les messages entre les deux.
Cependant, on ne réussi pas à se voir avec la caméra, autant elle que moi. on voit les petits points blancs que se déplacent de haut en bas ou vice versa, mais la communication video ne se produit pas. pouvez nous aider avec ce problème.

encore merci.