Résolution de problème de mon téléphone

Bonjour,
SALUT
J'ai un téléphone de marque iphone 7;tout d'abord je n'arrive pas a créer un compte icloud pour accéder au téléchargement des applications. Ensuite le téléphone me dit qu'un problème est survenu lors de l'analyse du package;et enfin mon appareil a des problèmes de lecture des vidéos et audios que je recois par bluetooth. Merci d'avance