Problème de démarrage + écran bleu

Ysnel -  
Bonjour,
Hier mon laptop a été bloquer alors j'ai tenté de le redémarrer et là où le problème commence après le symbole windows l'écran bleu s'affiche même pas une seconde puis mon Toshiba redémarre et me recommande de lancer l outil de redémarrage système j'appuie entrer mai après windows corporation .. Il ne s'affiche qu'en écran noir et le curseur et sa reste comme ça ...
J'ai aussi essayé plusieurs fois avec f8 mode sans échec mai aucun résultat pas de démarrage et l écran' bleu vient dans tt les modes ...
Svp g besoin de votre aide et merci d'avance

17 réponses

Résumé de la discussion

Problème : un ordinateur Toshiba affiche un écran bleu juste après le logo Windows, puis redémarre et reste bloqué sur un écran noir avec le curseur, impossibilité d'accéder au démarrage. Plusieurs solutions proposées visent à créer un disque ou une clé de récupération et à démarrer à partir de ce support pour accéder à la réparation ou à un point de restauration. Parmi les options, la restauration via un point antérieur et l'utilisation d'une clé USB bootable ou d'un ISO sont évoquées, en contexte matériel 64 bits et absence de lecteur CD. En cas d'échec du démarrage à partir d'un support externe, un diagnostic matériel et la vérification de l'état du disque restent des étapes utiles à envisager.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. billmaxime Contributeur
    salut

    ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...)

    @+
    1. Ysnel Auteur
      Win7 Toshiba satellite u840
  3. billmaxime Contributeur
    re

    c'est juste...

    tu as 1 support de restauration de ton W7?

    @+
    1. Ysnel Auteur
      Malheureusement non :/ ...
  4. billmaxime Contributeur
    re

    tu n'as pas 1 autre pc sous la main?

    tu as peut être 1 support d'1 autre OS?

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    1. Ysnel Auteur
      G un autre PC sous win8
  6. billmaxime Contributeur
    re

    et tu as 1 support de restauration/cle de récupération de ce pc?

    @+
    1. Ysnel Auteur
      Non je crois pas qu'il y en a une :/ , il n y pas d'autres solutions
  7. billmaxime Contributeur
    re

    il n y pas d'autres solutions

    comme le pc ne démarre plus (en mode normal et en mode sans échec) , il faut 1 support de réparationpour le démarrer

    tu sais si ton W7 peut démarrer sur cle USB?

    sinon, il faudra 1 CD

    PS: tu sais si ton W7 est en 32 ou 64 bits?

    @+
    1. Ysnel Auteur
      C'est 64 bits j'ai pas de lecteur CD ...
  9. billmaxime Contributeur
    re

    C'est 64 bits j'ai pas de lecteur CD ...

    ok, le problème avec 1 cle USB, il faut qu'elle soit bootable et ça ce fait avec 1 image ISO

    les fichiers de la console de récupération ne sont pas 1 image ISO

    quel est la marque et le modèle de ton pc?

    tu as des données a sauvegarder sur le pc?

    tu peux créer 1 cle de réparation avec ton W8.1?

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    1. Ysnel Auteur
      Toshiba Satellite u840 ,
      OK j v chercher comment puis j essayerai
      J'ai des fichiers à sauvegarder biensûr .... Je v t'informer s'il y a de nouvelle
  10. billmaxime Contributeur
    re

    j'ai trouvé comment rendre la cle USB bootable avec DiskPart

    il faut juste 1 console de réparation de W7 ouW8.1

    @+
    1. Ysnel Auteur
      OK tu peux m'envoyer le lien stp
  11. billmaxime Contributeur
    re

    comme tu as 1 W8/W8.1, je te joins la procédure

    https://www.commentcamarche.net/faq/39629-windows-8-1-creer-et-utiliser-un-disque-de-recuperation

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    1. Ysnel Auteur
      salut ,
      j'ai rencontré du problem lors de la creation et maintenant je suis au cyber pour tener la chance une autre fois , j vx creer une image systeme mai il ya un message affirme que mon usb n'est pas au format NTFS..
    2. Ysnel Auteur
      alors g formaté la clé en changeant son format
    3. Ysnel Auteur
      ce lecteur n'est pas un emplacement de sauvegarde valide :/
  12. billmaxime Contributeur
    re

    sous W8/W8.1/W10, l'image système doit se faire sur DVD

    j'ai rencontré du problem lors de la creation

    regarde cette page pour créer le disque de récupération (sous W8.1)

    https://www.commentcamarche.net/faq/39629-windows-8-1-creer-et-utiliser-un-disque-de-recuperation#creer-un-disque-de-recuperation-de-windows-8-1

    @+
    1. Ysnel Auteur
      J'ai réglé la clé mai le problème reste l'écran noir et le curseur .....
  13. billmaxime Contributeur
    re

    J'ai réglé la clé

    tu as créé la cle de récupération?

    @+
    1. Ysnel Auteur
      Oui récupération win 7 64 bits
  15. billmaxime Contributeur
    re

    ok, alors tu changes l'odre de boot dans le bios de ton pc et tu mets l'USB en "first boot"/1er au démarrage

    si ça ne fonctionne pas, tu cliques sur F12 (au démarrage) et tu choisis USB 2

    le pc devrait démarrer sur la console

    @+
    1. Ysnel Auteur
      J'ai déjà fait ça sans résultat l écran 'noir + curseur ....
  16. billmaxime Contributeur
    re

    la cle ne démarre pas?

    tu restes sur l'écran bleu avec le curseur?

    @+
    1. billmaxime Contributeur
      re

      J'ai déjà fait ça sans résultat l écran 'noir + curseur ....

      tu n'as plus beaucoup d'options...

      tu dois démarrer le pc sous 1 distribution Linux et sauvegarder tes données sur 1 DD externe

      ensuite, tu restores le pc en sortie d'usine via la partition "recovery"

      @+
      1. Ysnel Auteur
        OK c'est ce que je pense merci infiniment pour ton aide