Problème de démarrage + écran bleu

Ysnel Messages postés 18 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Hier mon laptop a été bloquer alors j'ai tenté de le redémarrer et là où le problème commence après le symbole windows l'écran bleu s'affiche même pas une seconde puis mon Toshiba redémarre et me recommande de lancer l outil de redémarrage système j'appuie entrer mai après windows corporation .. Il ne s'affiche qu'en écran noir et le curseur et sa reste comme ça ...
J'ai aussi essayé plusieurs fois avec f8 mode sans échec mai aucun résultat pas de démarrage et l écran' bleu vient dans tt les modes ...
Svp g besoin de votre aide et merci d'avance

17 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...)

    @+
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    1. Ysnel Messages postés 18 Statut Membre
       
      Win7 Toshiba satellite u840
      0
  2. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    Win7 Toshiba satellite u840

    fait 1 restauration système à 1 date d'avant ton soucis

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

    dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. Ysnel Messages postés 18 Statut Membre
       
      Merci , mai le problème est que j'arrive pas à démarrer mon PC alors comment je peux faire cette restauration... ?
      0
  3. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    c'est juste...

    tu as 1 support de restauration de ton W7?

    @+
    0
    1. Ysnel Messages postés 18 Statut Membre
       
      Malheureusement non :/ ...
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  4. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    tu n'as pas 1 autre pc sous la main?

    tu as peut être 1 support d'1 autre OS?

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
    1. Ysnel Messages postés 18 Statut Membre
       
      G un autre PC sous win8
      0

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  6. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    et tu as 1 support de restauration/cle de récupération de ce pc?

    @+
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    1. Ysnel Messages postés 18 Statut Membre
       
      Non je crois pas qu'il y en a une :/ , il n y pas d'autres solutions
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  7. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    il n y pas d'autres solutions

    comme le pc ne démarre plus (en mode normal et en mode sans échec) , il faut 1 support de réparationpour le démarrer

    tu sais si ton W7 peut démarrer sur cle USB?

    sinon, il faudra 1 CD

    PS: tu sais si ton W7 est en 32 ou 64 bits?

    @+
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    1. Ysnel Messages postés 18 Statut Membre
       
      C'est 64 bits j'ai pas de lecteur CD ...
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  8. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    je fait 1 test sur mon pc et je reviens

    @+
    0
  9. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    C'est 64 bits j'ai pas de lecteur CD ...

    ok, le problème avec 1 cle USB, il faut qu'elle soit bootable et ça ce fait avec 1 image ISO

    les fichiers de la console de récupération ne sont pas 1 image ISO

    quel est la marque et le modèle de ton pc?

    tu as des données a sauvegarder sur le pc?

    tu peux créer 1 cle de réparation avec ton W8.1?

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
    1. Ysnel Messages postés 18 Statut Membre
       
      Toshiba Satellite u840 ,
      OK j v chercher comment puis j essayerai
      J'ai des fichiers à sauvegarder biensûr .... Je v t'informer s'il y a de nouvelle
      0
  10. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    j'ai trouvé comment rendre la cle USB bootable avec DiskPart

    il faut juste 1 console de réparation de W7 ouW8.1

    @+
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    1. Ysnel Messages postés 18 Statut Membre
       
      OK tu peux m'envoyer le lien stp
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  11. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    comme tu as 1 W8/W8.1, je te joins la procédure

    https://www.commentcamarche.net/faq/39629-windows-8-1-creer-et-utiliser-un-disque-de-recuperation

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
    1. Ysnel Messages postés 18 Statut Membre
       
      salut ,
      j'ai rencontré du problem lors de la creation et maintenant je suis au cyber pour tener la chance une autre fois , j vx creer une image systeme mai il ya un message affirme que mon usb n'est pas au format NTFS..
      0
    2. Ysnel Messages postés 18 Statut Membre
       
      alors g formaté la clé en changeant son format
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    3. Ysnel Messages postés 18 Statut Membre
       
      ce lecteur n'est pas un emplacement de sauvegarde valide :/
      0
  12. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    sous W8/W8.1/W10, l'image système doit se faire sur DVD

    j'ai rencontré du problem lors de la creation

    regarde cette page pour créer le disque de récupération (sous W8.1)

    https://www.commentcamarche.net/faq/39629-windows-8-1-creer-et-utiliser-un-disque-de-recuperation#creer-un-disque-de-recuperation-de-windows-8-1

    @+
    0
    1. Ysnel Messages postés 18 Statut Membre
       
      J'ai réglé la clé mai le problème reste l'écran noir et le curseur .....
      0
  13. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    J'ai réglé la clé

    tu as créé la cle de récupération?

    @+
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    1. Ysnel Messages postés 18 Statut Membre
       
      Oui récupération win 7 64 bits
      0
  14. Ysnel Messages postés 18 Statut Membre
     
    Voilà le résultat le mm pour lancer outil ...
    0
  15. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, alors tu changes l'odre de boot dans le bios de ton pc et tu mets l'USB en "first boot"/1er au démarrage

    si ça ne fonctionne pas, tu cliques sur F12 (au démarrage) et tu choisis USB 2

    le pc devrait démarrer sur la console

    @+
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    1. Ysnel Messages postés 18 Statut Membre
       
      J'ai déjà fait ça sans résultat l écran 'noir + curseur ....
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  16. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    la cle ne démarre pas?

    tu restes sur l'écran bleu avec le curseur?

    @+
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  17. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    J'ai déjà fait ça sans résultat l écran 'noir + curseur ....

    tu n'as plus beaucoup d'options...

    tu dois démarrer le pc sous 1 distribution Linux et sauvegarder tes données sur 1 DD externe

    ensuite, tu restores le pc en sortie d'usine via la partition "recovery"

    @+
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    1. Ysnel Messages postés 18 Statut Membre
       
      OK c'est ce que je pense merci infiniment pour ton aide
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  18. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    pas de soucis pour l'aide^^

    @+
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