Problème de démarrage + écran bleu

Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Hier mon laptop a été bloquer alors j'ai tenté de le redémarrer et là où le problème commence après le symbole windows l'écran bleu s'affiche même pas une seconde puis mon Toshiba redémarre et me recommande de lancer l outil de redémarrage système j'appuie entrer mai après windows corporation .. Il ne s'affiche qu'en écran noir et le curseur et sa reste comme ça ...
J'ai aussi essayé plusieurs fois avec f8 mode sans échec mai aucun résultat pas de démarrage et l écran' bleu vient dans tt les modes ...
Svp g besoin de votre aide et merci d'avance
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17 réponses

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
salut

ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...)

@+
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Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Win7 Toshiba satellite u840
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

Win7 Toshiba satellite u840

fait 1 restauration système à 1 date d'avant ton soucis

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

dit moi ce que ça donne

@+
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Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci , mai le problème est que j'arrive pas à démarrer mon PC alors comment je peux faire cette restauration... ?
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

c'est juste...

tu as 1 support de restauration de ton W7?

@+
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Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malheureusement non :/ ...
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

tu n'as pas 1 autre pc sous la main?

tu as peut être 1 support d'1 autre OS?

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
0
Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
G un autre PC sous win8
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

et tu as 1 support de restauration/cle de récupération de ce pc?

@+
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Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non je crois pas qu'il y en a une :/ , il n y pas d'autres solutions
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

il n y pas d'autres solutions

comme le pc ne démarre plus (en mode normal et en mode sans échec) , il faut 1 support de réparationpour le démarrer

tu sais si ton W7 peut démarrer sur cle USB?

sinon, il faudra 1 CD

PS: tu sais si ton W7 est en 32 ou 64 bits?

@+
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Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est 64 bits j'ai pas de lecteur CD ...
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

je fait 1 test sur mon pc et je reviens

@+
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

C'est 64 bits j'ai pas de lecteur CD ...

ok, le problème avec 1 cle USB, il faut qu'elle soit bootable et ça ce fait avec 1 image ISO

les fichiers de la console de récupération ne sont pas 1 image ISO

quel est la marque et le modèle de ton pc?

tu as des données a sauvegarder sur le pc?

tu peux créer 1 cle de réparation avec ton W8.1?

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Toshiba Satellite u840 ,
OK j v chercher comment puis j essayerai
J'ai des fichiers à sauvegarder biensûr .... Je v t'informer s'il y a de nouvelle
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

j'ai trouvé comment rendre la cle USB bootable avec DiskPart

il faut juste 1 console de réparation de W7 ouW8.1

@+
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Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK tu peux m'envoyer le lien stp
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

comme tu as 1 W8/W8.1, je te joins la procédure

https://www.commentcamarche.net/faq/39629-windows-8-1-creer-et-utiliser-un-disque-de-recuperation

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut ,
j'ai rencontré du problem lors de la creation et maintenant je suis au cyber pour tener la chance une autre fois , j vx creer une image systeme mai il ya un message affirme que mon usb n'est pas au format NTFS..
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Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
alors g formaté la clé en changeant son format
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Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ce lecteur n'est pas un emplacement de sauvegarde valide :/
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

sous W8/W8.1/W10, l'image système doit se faire sur DVD

j'ai rencontré du problem lors de la creation

regarde cette page pour créer le disque de récupération (sous W8.1)

https://www.commentcamarche.net/faq/39629-windows-8-1-creer-et-utiliser-un-disque-de-recuperation#creer-un-disque-de-recuperation-de-windows-8-1

@+
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Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai réglé la clé mai le problème reste l'écran noir et le curseur .....
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

J'ai réglé la clé

tu as créé la cle de récupération?

@+
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Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui récupération win 7 64 bits
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Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà le résultat le mm pour lancer outil ...
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Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

ok, alors tu changes l'odre de boot dans le bios de ton pc et tu mets l'USB en "first boot"/1er au démarrage

si ça ne fonctionne pas, tu cliques sur F12 (au démarrage) et tu choisis USB 2

le pc devrait démarrer sur la console

@+
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Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai déjà fait ça sans résultat l écran 'noir + curseur ....
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

la cle ne démarre pas?

tu restes sur l'écran bleu avec le curseur?

@+
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

J'ai déjà fait ça sans résultat l écran 'noir + curseur ....

tu n'as plus beaucoup d'options...

tu dois démarrer le pc sous 1 distribution Linux et sauvegarder tes données sur 1 DD externe

ensuite, tu restores le pc en sortie d'usine via la partition "recovery"

@+
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Ysnel Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK c'est ce que je pense merci infiniment pour ton aide
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

pas de soucis pour l'aide^^

@+
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