Fichier PDF endommagé et donc illissible

Résolu/Fermé
roissy77
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- 24 sept. 2017 à 16:05
roissy77
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- 25 sept. 2017 à 12:40
Bonjour à tous,

je suis sous windows Vista et j'ai adobe reader 9.5.5 et je ne peux lire un fichier PDF reçu par messagerie. problème d'autres amis ont reçu le même fichier (c'était un envoi multiple) et le lise sans problème. le message exact est " problème à l'ouverture du fichier. le fichier est endommagé et ne peux être réparé". habituellement je lis tous les fichiers PDF reçus sans aucun souci. quelqu'un aurait-il une réponse. merci beaucoup de vos recherches et réponses éventuelles.

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1 réponse

gbinforme
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24 sept. 2017 à 22:17
Bonjour,

Tu devrais retélécharger ton document car il est tout a fait possible que ton message ait été mal enregistré.
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roissy77
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25 sept. 2017 à 07:26
merci de ta réponse mais j'ai téléchargé ce document plusieurs fois et j'ai même demandé de le recevoir à nouveau mais le résultat ne change pas.
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gbinforme
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25 sept. 2017 à 09:25
Bonjour,

Dans ce cas je pense que le pdf a été créé avec une version plus récente que ta vielle version de adobe reader qui ne sait pas le lire.
Essaies d'installer ce lecteur de pdf très léger mais à jour pour voir si cela fonctionne.
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roissy77
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> gbinforme
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25 sept. 2017 à 12:40
merci. avec ce logiciel cela fonctionne parfaitement. Mille merci
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