Casque Micro USB Cooler Master Storm Sirus-c non reconnus.

Kyusa -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Alors voilà mon problème, j'ai acheté ce casque il y à peu, et mon PC refuse de reconnaître le périphérique, Il a marché une fois, et le lendemain au redémarrage, pas moyen de le refaire fonctionner.

Sur le PC de ma conjointe il fonctionne parfaitement, mais mon PC ne veut rien savoir. J'utilisais déjà un casque micro USB, un Razer Kraken qui fonctionne très bien, je souhaite le changer car le micro s'est fait détruire par mon chien, bref, l'un fonctionne sans problème, l'autre non.
Besoin d'aide, merci pour le temps que vous prendrez !

24 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Le problème est qu'un casque USB n'est pas reconnu par le PC, alors qu'il a fonctionné une seule fois et qu'il fonctionne sur le PC de la conjointe. Plusieurs utilisateurs recommandent de désinstaller le périphérique dans le gestionnaire de périphériques et de supprimer le pilote, puis de redémarrer et de rebrancher le casque. D'autres proposent de vérifier les mises à jour via Windows Update, d'afficher les périphériques cachés pour repérer les symboles d'erreur, puis d'essayer différents ports USB et d'effectuer une restauration système si nécessaire. En cas d'échec persistant, certains recommandent d'essayer le casque sur des ports USB 2.0 dédiés et de vérifier les réglages audio par défaut afin d'éliminer une préférence de port.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    j'ai acheté ce casque il y à peu, et mon PC refuse de reconnaître le périphérique, Il a marché une fois, et le lendemain au redémarrage, pas moyen de le refaire fonctionner.

    quand tu le branches, tu as 1 alerte sonore comme quoi tu viens de brancher 1 périphérique?

    @+
    0
    1. Kyusa
       
      Oui, j'ai bien le son qui m'indique qu'un périphérique vient d'être branché, mais une notification qui me dis que le périphérique n'a pas pu être reconnus, qui ne survient que sur mon PC, j'ai également testé mes autres périphériques sur tous les ports usb, et ils fonctionnent tous, il n'y a que le casque que le PC ne reconnait pas.
      0
  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    dans le gestionnaire de périphériques, regarde si ton casque es détecté quand tu le branches, et si 1 périphériques disparaît quand tu le débranches

    @+
    0
    1. Kyusa
       
      Oui, il apparaît en tant que périphérique USB inconnu, et disparaît lorsque je le débranche.
      0
  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Oui, il apparaît en tant que périphérique USB inconnu, et disparaît lorsque je le débranche.

    ok, donne moi l'identifiant du périphérique

    https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    donne moi aussi la référence complète de ton pc (marque, modèle, OS-W7/W8.1 etc... en 32 ou 64 bits)

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    @+
    0
    1. Kyusa
       
      Alors, merci du temps que tu prends pour mon problème. :)

      ET voici l'ID : USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

      Et l'ordi tourne sous windows 8 64 bits
      0
  4. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Et l'ordi tourne sous windows 8 64 bits

    je pense que c'est W8.1 et pas W8

    dans 1er temps, branche ton casque et va dans le gestionnaire de périphériques

    repère le périphérique de ton casque, clique droit dessus et choisi "désinstaller" et coche la case "supprimer le pilote pour ce périphérique"


    débranche ton casque et redémarre ton pc

    rebranche ton casque et dit moi ce que ça donne

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
    1. Kyusa
       
      Toujours le même problème, une notification me dit que le périphérique n'a pas été reconnus.

      En effet c'est W 8.1, erreur de ma part.
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    si tu as toujours le même identifiant de périphérique, regarde cette page et applique les solutions

    https://www.techtantri.com/unknown-device-usb/?lang=fr

    @+
    0
    1. Kyusa
       
      Rien à faire ça ne fonctionne pas.
      0
  7. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Rien à faire ça ne fonctionne pas.

    c'es bizarre, vu qu'il a fonctionner 1 fois sur ton pc

    ton pc ( en W8.1) a le même OS que celui de ta conjointe ?

    @+
    0
    1. Kyusa
       
      Non elle est sous W10
      0
  8. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    j'ai acheté ce casque il y à peu, et mon PC refuse de reconnaître le périphérique, Il a marché une fois, et le lendemain au redémarrage, pas moyen de le refaire fonctionner.

    ça fait combien de temps?

    tu te souviens du jour où le casque a fonctionné quand tu l'as installé?

    @+
    0
    1. Kyusa
       
      Il y à quelques semaines, je l'ai encore essayé, et il fonctionne sans problème sur le PC de ma femme.
      0
  9. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    sans brancher le casque, va dans le gestionnaire de périphériques >> affichage >>afficher les périphériques cachés

    regarde si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

    poste 1 capture d'écran si possible

    https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

    @+
    0
    1. Kyusa
       
      Voici : https://imgur.com/a/iuzxA
      0
  10. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    laisse ton casque débranché

    désinstalle tous les périphériques que j'ai entouré sur l'image


    rebranche ton casque, et si le problème reste identique, va dans Windows Update et regarde s'il y a des mises à jour

    PS:tu peux faire 1 recherche manuelle des MAJ

    dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. Kyusa
       
      Alors, je l'ai fais, toujours le même message, et je n'ai aucune mise à jour à faire.
      0
  11. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    je n'ai aucune mise à jour à faire.

    tu as fait 1 recherche manuelle des mises a jour?

    @+
    0
    1. Kyusa
       
      Oui, oui, et ça me dit que je n'ai aucune mise à jour à faire
      0
  12. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    clic sur le périphérique qui est en défault et regarde s'il y a 1 code d'erreur

    (c'est dans l'onglet général >> Etat du périphérique)

    @+
    0
    1. Kyusa
       
      Voici :
      Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)

      Échec d’une demande de descripteur du périphérique USB.
      0
  14. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    C'est fait, et toujours le même message

    ça craint...

    télécharge Drivers Cloud sur ton bureau (installe l'agent)

    https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

    PS: choisi la version pour ton pc (32 ou 64 bits)

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    clique sur "détecter", et quand c'est fait, clique sur "mes pilotes"

    copie/colle l'url de la page de la recherche de tes pilotes dans ta réponse

    @+
    0
    1. Kyusa
       
      C'est fait :

      https://www.driverscloud.com/fr/services/48540216-60/trouver-les-pilotes
      0
  15. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

    c'est 1 pilote zippé, tu dois le dézipper avec 7zip par exemple

    le lien >> https://www.7-zip.org/

    PS :prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

    installe 7zip en tant qu'administrateur (clic droit)

    quand c'est fait, clique droit sur le pilote zippé, et choisi 7zip >> extraire vers...

    ouvre le fichier dézippé et exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)

    redémarre le pc

    @+
    0
    1. Kyusa
       
      Bonjour,

      C'est fait, j'ai tout suivis et toujours pas.
      0
  16. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, fait ceci:

    quitte tous tes programmes en cours

    démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

    dans l'invite de commande, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

    ATTENTION: il y a 1 espace entre SFC et/

    à la fin du scan, regarde s'il/n'a pas trouvé/réparé de fichier système

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
    1. Kyusa
       
      ça ne fonctionne pas.

      http://hpics.li/8114bec
      0
  17. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    c'est moi qui ai mal tapé la CMD, c'est SFC /SCANNOW (et non SCF /SCANNOW)

    @+
    0
    1. Kyusa
       
      Voilà ce que ça me dit une fois terminé, et le casque ne fonctionne toujours pas :

      http://hpics.li/b9dc97e
      0
  18. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    c'est quoi cette capture d'écran?

    @+
    0
    1. Kyusa
       
      Ah mince, je sais pas il y à du avoir un problème lors de l'upload, Après le scan, un message disait que des erreurs ont étés trouvées, mais n'ont pas toutes été réparées.
      0
  19. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Après le scan, un message disait que des erreurs ont étés trouvées, mais n'ont pas toutes été réparées.

    d'où le problème avec ton casque probablement

    je regarde 1 truc sur mon pc et je reviens

    @+
    0
  20. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, quitte tous tes programmes en cours

    télécharge Windows Repair All sur ton bureau clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur "I agree"/j'accepte

    clique sur "jump to repairs"

    clique sur "open repairs"

    dans la fenêtre qui s'ouvre, coche toutes les cases

    clique sur "start repairs"

    laisse bosser le pc

    quand c'est fini, redémarre le pc et voit ce que ça donne

    @+
    0
    1. Kyusa
       
      Bonjour,

      Donc, j'ai laissé tourner la réparation cette nuit, ça à prit pas mal de temps j'ai 3 To de fichiers, et le problème persiste.
      0
  21. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Donc, j'ai laissé tourner la réparation cette nuit, ça à prit pas mal de temps j'ai 3 To de fichiers, et le problème persiste.

    ok, refais 1 sfc /scannow pour voir si tu auras encore le même résultat que sur le 1er 

    Après le scan, un message disait que des erreurs ont étés trouvées, mais n'ont pas toutes été réparées.


    @+
    0
    1. Kyusa
       
      Toujours le même message malheureusement.
      0
  • 1
  • 2

Discussions similaires

Impossible d'être entendu avec casque-micro Nintendo switch
kardeyo -
crooner76 -

3 réponses
Mon micro diffuse les sons de mon PC
Utilisateur anonyme -
maarie -

24 réponses
a quoi sert Alcor Micro USB card Reader
nymbus57 -
Marise -

4 réponses
Freebox POP coupure en 2.5gb...
onizuka1000 -
FHL44 -

49 réponses