Casque Micro USB Cooler Master Storm Sirus-c non reconnus.
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Kyusa
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24 sept. 2017 à 14:24
billmaxime Messages postés 49903 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 mars 2024 - 1 oct. 2017 à 14:21
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salut
j'ai acheté ce casque il y à peu, et mon PC refuse de reconnaître le périphérique, Il a marché une fois, et le lendemain au redémarrage, pas moyen de le refaire fonctionner.
quand tu le branches, tu as 1 alerte sonore comme quoi tu viens de brancher 1 périphérique?
@+
j'ai acheté ce casque il y à peu, et mon PC refuse de reconnaître le périphérique, Il a marché une fois, et le lendemain au redémarrage, pas moyen de le refaire fonctionner.
quand tu le branches, tu as 1 alerte sonore comme quoi tu viens de brancher 1 périphérique?
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24 sept. 2017 à 14:46
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re
dans le gestionnaire de périphériques, regarde si ton casque es détecté quand tu le branches, et si 1 périphériques disparaît quand tu le débranches
@+
dans le gestionnaire de périphériques, regarde si ton casque es détecté quand tu le branches, et si 1 périphériques disparaît quand tu le débranches
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24 sept. 2017 à 14:50
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re
Oui, il apparaît en tant que périphérique USB inconnu, et disparaît lorsque je le débranche.
ok, donne moi l'identifiant du périphérique
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
donne moi aussi la référence complète de ton pc (marque, modèle, OS-W7/W8.1 etc... en 32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
@+
Oui, il apparaît en tant que périphérique USB inconnu, et disparaît lorsque je le débranche.
ok, donne moi l'identifiant du périphérique
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
donne moi aussi la référence complète de ton pc (marque, modèle, OS-W7/W8.1 etc... en 32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
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Modifié le 24 sept. 2017 à 15:34
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re
Et l'ordi tourne sous windows 8 64 bits
je pense que c'est W8.1 et pas W8
dans 1er temps, branche ton casque et va dans le gestionnaire de périphériques
repère le périphérique de ton casque, clique droit dessus et choisi "désinstaller" et coche la case "supprimer le pilote pour ce périphérique"
débranche ton casque et redémarre ton pc
rebranche ton casque et dit moi ce que ça donne
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
Et l'ordi tourne sous windows 8 64 bits
je pense que c'est W8.1 et pas W8
dans 1er temps, branche ton casque et va dans le gestionnaire de périphériques
repère le périphérique de ton casque, clique droit dessus et choisi "désinstaller" et coche la case "supprimer le pilote pour ce périphérique"
débranche ton casque et redémarre ton pc
rebranche ton casque et dit moi ce que ça donne
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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24 sept. 2017 à 16:00
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re
si tu as toujours le même identifiant de périphérique, regarde cette page et applique les solutions
https://www.techtantri.com/unknown-device-usb/?lang=fr
@+
si tu as toujours le même identifiant de périphérique, regarde cette page et applique les solutions
https://www.techtantri.com/unknown-device-usb/?lang=fr
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24 sept. 2017 à 17:22
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re
Rien à faire ça ne fonctionne pas.
c'es bizarre, vu qu'il a fonctionner 1 fois sur ton pc
ton pc ( en W8.1) a le même OS que celui de ta conjointe ?
@+
Rien à faire ça ne fonctionne pas.
c'es bizarre, vu qu'il a fonctionner 1 fois sur ton pc
ton pc ( en W8.1) a le même OS que celui de ta conjointe ?
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24 sept. 2017 à 20:31
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re
j'ai acheté ce casque il y à peu, et mon PC refuse de reconnaître le périphérique, Il a marché une fois, et le lendemain au redémarrage, pas moyen de le refaire fonctionner.
ça fait combien de temps?
tu te souviens du jour où le casque a fonctionné quand tu l'as installé?
@+
j'ai acheté ce casque il y à peu, et mon PC refuse de reconnaître le périphérique, Il a marché une fois, et le lendemain au redémarrage, pas moyen de le refaire fonctionner.
ça fait combien de temps?
tu te souviens du jour où le casque a fonctionné quand tu l'as installé?
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24 sept. 2017 à 20:52
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re
sans brancher le casque, va dans le gestionnaire de périphériques >> affichage >>afficher les périphériques cachés
regarde si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune
poste 1 capture d'écran si possible
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
@+
sans brancher le casque, va dans le gestionnaire de périphériques >> affichage >>afficher les périphériques cachés
regarde si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune
poste 1 capture d'écran si possible
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
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24 sept. 2017 à 21:12
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re
laisse ton casque débranché
désinstalle tous les périphériques que j'ai entouré sur l'image
rebranche ton casque, et si le problème reste identique, va dans Windows Update et regarde s'il y a des mises à jour
PS:tu peux faire 1 recherche manuelle des MAJ
dit moi ce que ça donne
@+
laisse ton casque débranché
désinstalle tous les périphériques que j'ai entouré sur l'image
rebranche ton casque, et si le problème reste identique, va dans Windows Update et regarde s'il y a des mises à jour
PS:tu peux faire 1 recherche manuelle des MAJ
dit moi ce que ça donne
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24 sept. 2017 à 21:23
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re
je n'ai aucune mise à jour à faire.
tu as fait 1 recherche manuelle des mises a jour?
@+
je n'ai aucune mise à jour à faire.
tu as fait 1 recherche manuelle des mises a jour?
@+
billmaxime
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24 sept. 2017 à 21:31
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re
clic sur le périphérique qui est en défault et regarde s'il y a 1 code d'erreur
(c'est dans l'onglet général >> Etat du périphérique)
@+
clic sur le périphérique qui est en défault et regarde s'il y a 1 code d'erreur
(c'est dans l'onglet général >> Etat du périphérique)
@+
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Modifié le 24 sept. 2017 à 21:41
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re
ok, regarde dans cette page les manipulations pour le code d'erreur 43
https://support.microsoft.com/fr-ma/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows
dit moi ce que ça donne
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
ok, regarde dans cette page les manipulations pour le code d'erreur 43
https://support.microsoft.com/fr-ma/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows
dit moi ce que ça donne
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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24 sept. 2017 à 22:11
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re
C'est fait, et toujours le même message
ça craint...
télécharge Drivers Cloud sur ton bureau (installe l'agent)
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
PS: choisi la version pour ton pc (32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
clique sur "détecter", et quand c'est fait, clique sur "mes pilotes"
copie/colle l'url de la page de la recherche de tes pilotes dans ta réponse
@+
C'est fait, et toujours le même message
ça craint...
télécharge Drivers Cloud sur ton bureau (installe l'agent)
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
PS: choisi la version pour ton pc (32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
clique sur "détecter", et quand c'est fait, clique sur "mes pilotes"
copie/colle l'url de la page de la recherche de tes pilotes dans ta réponse
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24 sept. 2017 à 22:42
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re
télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
c'est 1 pilote zippé, tu dois le dézipper avec 7zip par exemple
le lien >> https://www.7-zip.org/
PS :prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)
installe 7zip en tant qu'administrateur (clic droit)
quand c'est fait, clique droit sur le pilote zippé, et choisi 7zip >> extraire vers...
ouvre le fichier dézippé et exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc
@+
télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
c'est 1 pilote zippé, tu dois le dézipper avec 7zip par exemple
le lien >> https://www.7-zip.org/
PS :prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)
installe 7zip en tant qu'administrateur (clic droit)
quand c'est fait, clique droit sur le pilote zippé, et choisi 7zip >> extraire vers...
ouvre le fichier dézippé et exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc
@+
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Modifié le 25 sept. 2017 à 14:25
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re
ok, fait ceci:
quitte tous tes programmes en cours
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)
dans l'invite de commande, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER
ATTENTION: il y a 1 espace entre SFC et/
à la fin du scan, regarde s'il/n'a pas trouvé/réparé de fichier système
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
ok, fait ceci:
quitte tous tes programmes en cours
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)
dans l'invite de commande, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER
ATTENTION: il y a 1 espace entre SFC et/
à la fin du scan, regarde s'il/n'a pas trouvé/réparé de fichier système
@+
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25 sept. 2017 à 14:27
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re
c'est moi qui ai mal tapé la CMD, c'est SFC /SCANNOW (et non SCF /SCANNOW)
@+
c'est moi qui ai mal tapé la CMD, c'est SFC /SCANNOW (et non SCF /SCANNOW)
@+
billmaxime
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25 sept. 2017 à 14:56
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re
c'est quoi cette capture d'écran?
@+
c'est quoi cette capture d'écran?
@+
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25 sept. 2017 à 15:15
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re
Après le scan, un message disait que des erreurs ont étés trouvées, mais n'ont pas toutes été réparées.
d'où le problème avec ton casque probablement
je regarde 1 truc sur mon pc et je reviens
@+
Après le scan, un message disait que des erreurs ont étés trouvées, mais n'ont pas toutes été réparées.
d'où le problème avec ton casque probablement
je regarde 1 truc sur mon pc et je reviens
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billmaxime
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25 sept. 2017 à 15:25
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re
ok, quitte tous tes programmes en cours
télécharge Windows Repair All sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "I agree"/j'accepte
clique sur "jump to repairs"
clique sur "open repairs"
dans la fenêtre qui s'ouvre, coche toutes les cases
clique sur "start repairs"
laisse bosser le pc
quand c'est fini, redémarre le pc et voit ce que ça donne
@+
ok, quitte tous tes programmes en cours
télécharge Windows Repair All sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "I agree"/j'accepte
clique sur "jump to repairs"
clique sur "open repairs"
dans la fenêtre qui s'ouvre, coche toutes les cases
clique sur "start repairs"
laisse bosser le pc
quand c'est fini, redémarre le pc et voit ce que ça donne
@+
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26 sept. 2017 à 13:22
26 sept. 2017 à 13:22
re
Donc, j'ai laissé tourner la réparation cette nuit, ça à prit pas mal de temps j'ai 3 To de fichiers, et le problème persiste.
ok, refais 1 sfc /scannow pour voir si tu auras encore le même résultat que sur le 1er
@+
Donc, j'ai laissé tourner la réparation cette nuit, ça à prit pas mal de temps j'ai 3 To de fichiers, et le problème persiste.
ok, refais 1 sfc /scannow pour voir si tu auras encore le même résultat que sur le 1er
Après le scan, un message disait que des erreurs ont étés trouvées, mais n'ont pas toutes été réparées.
@+
24 sept. 2017 à 14:41