Werfault.exe Erreur d'aplication

Résolu/Fermé
Heoahîstos - 21 sept. 2017 à 18:49
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 22 sept. 2017 à 14:16
Bonjour,
j'ai un problème quand je lance Firefox j'ai les messages d'erreurs suivants:

WerFault.exe
L'instruction à 0x0000000072724B0D emploie l'adresse mémoire 0x000000008BC155BB
L'état de la mémoire ne peut pas être read

GWIdlMon.exe
L'instruction à 0x0000000072724B0D emploie l'adresse mémoire 0x000000008BC155BB
L'état de la mémoire ne peut pas être read

dllhost.exe
L'instruction à 0x0000000072724B0D emploie l'adresse mémoire 0x000000008BC155BB
L'état de la mémoire ne peut pas être read

les messages ce lances en boucle peut importe que j'appui sur OK Annuler ou que le ferme avec la croix et il n'apparaissent pas dans le gestionnaire des taches

par contre aucun problème quand je lance chrome ou edge

mon PC est un laptop ASUS
processeur: intel core i7-4700HQ (quad core) CPU 2.40 GHz
RAM: 8GO
système d'exploitation: Windows 10 64 bits

8 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
22 sept. 2017 à 09:28
désinstalle WildTangent
Si tu ne joues pas.

Y a des malwares.



Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
Task: {8B243308-B85C-43A2-967E-D54B4B330010} - System32\Tasks\com.flash.WidgetBrowser => C:\Users\Martin\AppData\Roaming\com.flash.WidgetBrowser\bfgminer.vbs
Task: C:\WINDOWS\Tasks\ADFFXNZA.job => C:\Users\Martin\AppData\Roaming\ADFFXNZA.exe <==== ATTENTION
2015-01-25 18:12 - 2015-01-25 18:12 - 000001248 _____ () C:\Users\Martin\AppData\Roaming\ADFFXNZA
2015-01-25 18:12 - 2015-01-25 18:12 - 000002086 _____ () C:\Users\Martin\AppData\Roaming\OAMTA
Task: C:\WINDOWS\Tasks\OAMTA.job => C:\Users\Martin\AppData\Roaming\OAMTA.exe <==== ATTENTION
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
21 sept. 2017 à 19:11
Salut,


Réinstalle proprement Mozilla Firefox en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Mozilla Firefox


Vois si ça corrige les problèmes.
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lorsque je tente de désinstaller firefox par le panneau de configuration j'ai une erreur programme et fonctionnalité:

une erreur c'est produite lors de la tentative de la désinstallation de firefox
55.0.3(x86fr)cet élément est peut être déjà désinstallé , il me demande si je veux quand même le désinstaller et quand je clique sur oui j'ai les messages

werfault:0x0000000072DF4B0D(l'instruction a changé) et 0x000000008C2E55BB (l'emploie de l'adresse a changé aussi)

GWIdlMon: idem

mais pas de ddlhost cette fois
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En fait j'avais aucun problème ce matin mais quand je suis revenu chez moi dans l'après midi ça a commencer

j'avais pas testé mais ça me fait aussi la même chose pour les jeux

les liens:
.additional.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170921_j14q7c8z13s15

.FRST.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170921_w10v11d9p13e15

.shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170921_r13h7x10l10m15

voila
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FRST reste bloquer sur sauvegarde du registre je ne peux ni analyser ni corriger pourtant ça marcher bien hier j'ai essayé de le réinstaller rien ne change
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En fait fallait attendre (mais c’était vraiment long) du coup c'est bon mon problème est réglé merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié le 22 sept. 2017 à 14:17
de rien :)



Supprime le dossier C:\FRST


Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite
Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

Quelques conseils :

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)





Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
21 sept. 2017 à 21:15
il s'est passé quoi sur cet ordinateur ?
C'est arrivé du jour au lendemain tous ces problèmes ?
Tu peux faire ça pour voir, au pire à faire en mode sans échec :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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